İzinsiz Pakete Geçiş Ve 1281 TL Borç İtirazı

Digiturk spor paketim için müşteri hizmetlerini arayarak ağustos ayında üyeliğimin iptalini talep ettim. Bu görüşmede yeni paket istemediğimi özellikle belirttim ve üyeliğimin tamamen sonlandırıldığını düşünerek hizmeti hiç kullanmadım.

Ancak daha sonra tarafıma gönderilen SMS ile üyeliğimin bilgim ve onayım olmadan taahhütsüz pakete geçirildiğini ve bu süreçte iki aylık fatura birikimi olduğunu öğrendim. Toplamda 1281 TL tutarında bir borç çıkarıldığını mesajla fark ettim. Bu taahhütsüz pakete geçiş için bana herhangi bir onay sorulmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Üyeliğimi iptal ettirdiğim inancıyla iki ay boyunca hiçbir şekilde yayınları kullanmadığım halde benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Üyelik numaram 1029645863’tür. Haksız yere çıkarılan 1281 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini, tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini ve Digiturk üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.