to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Ödemeleri
Uzun süredir Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 13.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım çalışmadığı halde, bu süre boyunca düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece arızanın giderilmeye çalışıldığı söyleniyor, ancak hiçbir somut çözüm sağlanmıyor ve bağlantım hâlâ yok. Buna rağmen yaklaşık aylık 500 TL fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum.
Kullanamadığım dönemlere ait tüm ücretlerin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, internet bağlantımın da kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
