Rızasız 1000 TL Fatura Ve Üyelik Teklifi

Digiturk’ten 2025–2026 sezonu için sadece Galatasaray maçlarını içeren sezonluk yayın paketi satın alırken ödememi peşin olarak yaptım ve sezon sonunda üyeliğimin de biteceği açıkça belirtilmişti. Sezon bittikten sonra da üyeliğimin bittiğini biliyordum ve bu nedenle herhangi bir ek paket ya da yeni üyelik talebim olmadı. Buna rağmen Digiturk tarafından defalarca kez yeni üyelik için telefonla arandım ve her seferinde açık bir şekilde artık üyelik almak istemediğimi belirttim.

Tüm bu açık beyanıma rağmen, lig maçları dahi yayınlanmadığı bir dönemde adıma 1000 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu faturayı SMS yoluyla öğrendim. SMS’te yer alan müşteri numaram 1028791819’dur. Herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen tarafıma böyle bir fatura yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşadığım bu haksızlıkla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla itirazımı resmi olarak iletebileceğim bir kanal bulamıyorum. Herhangi bir hizmet almadan, rızam dışında çıkarılan bu 1000 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve üzerime hiçbir borç bırakılmamasını talep ediyorum. Ayrıca üyeliğim ve kişisel bilgilerim üzerinden bundan sonra da benzer şekilde izinsiz üyelik veya fatura oluşturulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.