366*****148 T. C. Kimlik numaralı O**** Y********* adına TurkNet müşterisiyiz. Kahramanmaraş Elbistan’da bağlandığımız i...lk günden beri sürekli internete bağlanma sorunu yaşıyoruz. İnternet ya kopuyor ya da doğru düzgün bağlanmıyor ve bu durum hiç düzelmedi.
Yaşadığımız sorunla ilgili defalarca müşt...
Başvurum Alındı, Kurulum Yapılmadı: Kişisel Bilgilerim Riskte!
09.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bir temsilciyle birlikte e-Devlet üzerinde...n ve gerekli diğer platformlarda tüm aşamaları tamamladık. Kimliğimin ön ve arka yüzü, BTK onayı gibi birçok kişisel bilgim de talep edildi ve iletildi. Başvuru sonrası kurulum içi...
Yanlış Fatura Ödemesi Sonrası İade Sürecinde Gecikme
Vodafone 5537****16 numaralı hattım için, müşteri temsilcisi kaynaklı bir hata sonucu gereksiz bir fatura ödemiştim. Şik...ayet bildirdim, geri dönüş yapıldı ve alacak sorgulamadan alacağımı sorguladım. Ücreti yatırmaları için IBAN bilgilerimi de girdim. 1 ay oldu, hâlâ hesabıma herhangi bir ücret yatı...
Faturasız Hatta Geçiş Yapılmadı, Yüksek Fatura Çıktı
01.05.2025 tarihinde 243 TL'lik Vodafone faturam, yeni dönem indirimsiz fiyat olarak 1012 TL'ye yükseltildi. Bunun üzeri...ne aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza taşımak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturalı hattımın faturasıza geçiş işlemi için kayıt oluşturdu...
Bkmkitap İade Etmek İstiyorum
Ürünlerim beklediğimden geç geldiği için içlerinden bir tanesine gerek kalmadı, diğeriyse hasarlı geldi. Ben de iade etm...ek istiyorum ama müşteri hizmetlerini aradığımda iletişim kuramıyorum. Sipariş kodumu ısrarla doğru girmeme rağmen tekrar istiyor. Yanlış girdiğimde ise bu numaraya ait sipariş kod...
Popeyes Yanlış Ürün Gönderilmesi
2 Temmuz saat 22.20 gibi getir üzerinden İnegöl AVM şubesi Popeyes tan sipariş verdim. Siparişimin bulunan 4 lü soğan ha...lkası ve ekstra ücretle büyüttüğüm patatesim gelmedi. Ayrıca ranc sos yerine de chipotle sosu koyulmuştu. Getir canlı destekle görüşerek ürün iadesi istedim ve getir destekten aldı...