Onaylanmamış 599 TL Ücret Ve Çift Sözleşme İtirazı

Digiturk ile 24.06.2026 tarihinde internet aboneliği için 499 TL’lik kampanya üzerinden sözleşme yaptım. Görüşme sırasında ve yapılan anlaşmada 499 TL dışında herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Buna rağmen sistemde adımın üzerine biri 499 TL, diğeri 599 TL olmak üzere iki ayrı sözleşme yansıtılmış.

Faturalarım incelendiğinde geçen ay 761 TL, bu ay ise 599 TL tutarında ödeme çıkarıldığını gördüm. Oysa ben yalnızca 499 TL’lik kampanyaya onay vermiştim ve bu ücret sözleşme özetimde de açıkça yer alıyor. 599 TL’lik bir sözleşmeden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aranacağım söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Onayladığım 499 TL’lik kampanya dışında yansıtılan tüm fazla tutarların tarafıma eksiksiz iadesini ve aboneliğimin sözleşmemde yer alan 499 TL üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.