to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Bilgi Verilmeden Veya Onayım Alınmadan İade Edilmiş Görünüyor
11/12/2025 tarihinde DHL kargo ile gönderilen ve takip numarası 467031513117 olan kargom, aynı gün içinde hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden veya onayım alınmadan iade edilmiş görünüyor. Ne telefonla arandım ne de SMS/e-posta yoluyla bilgilendirildim.
Kargomun gerekçesiz ve habersiz şekilde iade edilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Gönderimin acil olması nedeniyle, bu durum işimi ve planlarımı olumsuz etkiledi.
Kargomun en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeden Lüleburgaz kargo şubesine tekrar yönlendirilmesini ve yaşanan bu hatayla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Umut Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Bilgi Verilmeden Veya Onayım Alınmadan İade Edilmiş Görünüyor konulu ve 34529762 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
