to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Teslim Edilmedi
DHL ile gönderimini yaptığım, içinde 700 TL değerinde Polosmart nostaljik radyo bulunan 163445872132 numaralı kargom 3.11.2025 tarihinde tarafımdan İstanbul’daki TT Teknoloji servisine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen gönderim teslim edilmedi ve akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım.
DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünüm nerede, ne de teslimat durumu hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için, teslim edilmeyen ve kaybolduğunu düşündüğüm kargo içeriği olan ürünümün bedeli olan 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Teslim Edilmedi konulu ve 34531016 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
