to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Teslimatta Yaşanan Sıkıntı
DHL ile köy okullarına yardım amacıyla içinde 45 öğrencinin bot, mont, atkı, bere, eldiven, çanta ve kırtasiye ihtiyaçlarının bulunduğu bir kargo gönderdim. Ancak bu kargo köye teslim edilmiyor ve özellikle köy okulu olduğu için bu durum beni fazlasıyla üzüyor.
Gönderi numarası 203233933731 olan kargonun Kocaköy köyündeki okula teslim edilmesini talep etmeme rağmen, 1 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi ancak somut bir sonuç alamadım ve hâlâ bekliyorum.
Bu yardım kolisinin aciliyet taşıdığını, içindeki ürünlerin tamamen köy okulundaki öğrencilere yönelik olduğunu belirtmek isterim. Kargonun en kısa sürede Kocaköy köy okuluna teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Vedat B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Teslimatta Yaşanan Sıkıntı konulu ve 34530112 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
