DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor Şubeden Almam İsteniyor


DHL Kargo'nun teslim etmesi gereken ürünüm teslim edilmedi. 'Kapının önüne bırakır mısınız?' dedim ve 2-3 dakika sonra kapıyı açtığımda kargo yoktu. Biraz bekledikten sonra kuryeyle iletişime geçtim. Kurye, ne ismimi ne de adresimi sormadan, 'Kodu aldıysam kargoyu bırakmışımdır.' dedi ve telefonu kapattı. Sonrasında ise defalarca aramama rağmen ulaşamadım. 2 saattir kargomu arıyorum ve yanlışlıkla başka bir yere bırakılmış olabileceğini düşünerek tahmin ettiğim yerlerin kapılarına bakıyorum. Daha önce de iletişime geçmeden kargomu geri gönderdikleri oldu. Gerçekten kötü bir çalışma sistemleri var. Yapmak istemiyorlarsa firmayı kapatsınlar, onlar da rahatlasın biz de sürekli sağda solda kargo aramayalım. Yeter gerçekten. Hiçbir kargo firmasında yaşamadığım sorunları sürekli bu firmayla yaşamaktan çok sıkıldım.

DHL kargo, siparişimin geldiğini ve evde olmadığımızı söyledi. Oysa evde insan vardı. Telefonla aramışlar fakat ulaşamadıkları için kod olmadan sipari...


Yorumlar