Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rüveyde sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
14 Kasım 2025 18:23
115
Rüveyde'nin Teşekkür Mesajı
“İletişime geçtiler, kurye gönderimi getirdi teşekkürler”

DHL Kargo'nun teslim etmesi gereken ürünüm teslim edilmedi. 'Kapının önüne bırakır mısınız?' dedim ve 2-3 dakika sonra kapıyı açtığımda kargo yoktu. Biraz bekledikten sonra kuryeyle iletişime geçtim. Kurye, ne ismimi ne de adresimi sormadan, 'Kodu aldıysam kargoyu bırakmışımdır.' dedi ve telefonu kapattı. Sonrasında ise defalarca aramama rağmen ulaşamadım. 2 saattir kargomu arıyorum ve yanlışlıkla başka bir yere bırakılmış olabileceğini düşünerek tahmin ettiğim yerlerin kapılarına bakıyorum. Daha önce de iletişime geçmeden kargomu geri gönderdikleri oldu. Gerçekten kötü bir çalışma sistemleri var. Yapmak istemiyorlarsa firmayı kapatsınlar, onlar da rahatlasın biz de sürekli sağda solda kargo aramayalım. Yeter gerçekten. Hiçbir kargo firmasında yaşamadığım sorunları sürekli bu firmayla yaşamaktan çok sıkıldım.

14 Kasım 2025 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Rüveyde
Rüveyde
17 Kasım 2025 14:21

İletişime geçtiler, kurye gönderimi getirdi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2025 17:07
236
"Teşekkür ederim"
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Temmuz 2025 14:25
332
"Sizinle iletişime geçtikten sonra kargomu bıraktıkları yanlış yerden alıp verdiğim doğru adrese getirdiler, bu hızlı çözüm için Teşekkürler DHL. Ayrıca benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Yusuf Beye de ayrıca teşekkür ederim. Kendisi gerçekten çok ilgiliydi ve beni defalarca aradı ve bilgilendirildim."
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Haziran 2025 21:48
319
"Teşekkür ederim ilginize"
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri