to read complaints and reviews, or file yours.1
ATM'de Yatırılan 19.400 TL'nin Alınamaması Ve İade Talebi
14 Ocak 05:26145
02.01.2026 tarihinde saat 20.11’de Bursa Osmangazi, Koğukçınar Mahallesi 1. Çınar Caddesi No:32 adresinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 19.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi tamamlayıp ATM’den ayrıldıktan yaklaşık iki dakika sonra ATM’nin parayı geri verdiğini, bu sırada başka birinin parayı almış olduğunu öğrendim.
Bu durum üzerine bankaya başvurduğumda olayın müşteri hatası olarak değerlendirildiği söylendi. Oysa işlem sırasında ATM’de herhangi bir uyarı, iptal ya da arıza bilgisi görmedim ve işlemimin normal şekilde tamamlandığını düşünerek ayrıldım.
Yatırmaya çalıştığım 19.400 TL tutarının tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
