to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım Çarşamba günü teslim edildi olarak görünen 325161013071 takip numaralı Boyner kargom tarafıma ulaşmadı. Üç gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. DHL e-Commerce müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak kargonun teslim edildiği konusunda ısrarcı davrandılar ve hatalarını kabul etmediler. Yanlış adrese teslim etmiş olabileceklerini düşünerek adresime gelip kontrol etmelerini talep ettim, iki kez geldiklerini söylediler fakat hiçbir şekilde gelinmedi.
Kargomun içinde bir çift bot bulunuyordu. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, öncelikle kargomun tarafıma yeniden teslim edilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
DHL ile yaşadığım kargo gönderim sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 391546961254 numaralı gönderim ilk başta teslim edilmedi ve geri gönderildi. Tuzla İstanbul şubesindeki çalışanlar, alıcı numarasını yanlış girdikleri için alıcıya ulaşılamadı ve göndericiye de hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıc...
8 Eylül’de kargoya verilen ve 9 Eylül’de teslim edilmesi beklenen 5424******18 takip numaralı DHL kargom, bugün 11 Eylül olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Kağıthane adresine gelmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak günlerdir bekliyorum ve mağd...
DHL ecommerce üzerinden 786413501497 takip numaralı siparişim, cuma günü teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresinde tüm gün boyunca bekledim, zil arızalı olduğu için numaramı da özellikle belirttim fakat ne bir arama ne de mesaj aldım. Buna rağmen adreste bulunamadığım idd...
Yorumlar