to read complaints and reviews, or file yours.
"Ahmet beye teşekkürler çözüm ekininden"
DHL Hadımköy şubesiyle uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce ba...şka bir kargo firması varken böyle problemlerim yoktu, DHL olduğu günden be
Ankara’daki DHL (MNG) Kargo Mobilyacılar şubesinin bölgesinde oturuyorum ve yaklaşık iki yıldır tüm kargo firmaları adre...sime teslimat yapmasına rağmen sadece DHL/MNG Kargo, mahallem "tehlikeli mahalle" olarak görüldüğü için adrese teslimat yapmıyor. Çalıştığım için şubeye gidip kargo alamıyorum ve b
"Çok memnun kaldım sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim tüm çalışanlara özellikle beni arayan müşteri hizmetleri sorumlusuna"
DHL e-commerce ile 5091******44 takip numaralı gönderim 3 Mart Salı günü sa...bah 10.38’de dağıtıma çıktı görünüyor. Aynı gün saat 15.32’de kurye tarafın
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü, 3 kez arandım herkes yapmaz bunu"
03.03.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargom, benim... dışımda birisine teslim edilmiş görünüyor. Adres olarak Gazi Mustafa Kemal
"Desteğiniz için teşekkür ederim ♥️☺️"
MNG Kargo ile yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 10266261747 tesl...imat numaralı kargom 1–2 Mart tarihinde Elazığ Karakoçan’daki Arslanlar Mar
"Ahmet Bey'in ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo Karapürçek şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 984585781283 ...takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Evde ol
"Şikayet kaydından sonra çok hızlı şekilde iletişime geçildi, arayan hanımefendi gayet bilgiliydi maalesef şube müdürünün bilgisizliğinden dolayı yanlış yönlendirmesi kaynaklı gereksiz yere beklemişim. Ücret iademi DHL den değil ürünü gönderen firmadan aldım. Onlar anlaşmalı olduğu için kendi aralarında hallediyormuş. Doğru yönlendirmeniz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
DHL ecommerce ile yaşadığım süreçte kaybolan kargom için bir türlü sonuç al...amıyorum. Zara’dan aldığım ürün, kurye tarafından teslim edilmedi ve uzun u
"Şikayet vara sorunum ilettiğim gibi 30dakika geçmeden arandım konuyla ilgili ilgilenildi gereken yerlere uyarı yapıldı. Müşteri hizmetlerindeki Emine hanıma teşekkür ederim."
DHL E-Commerce ile tarafıma gönderilen, takip numarası 319419359068 olan kargom 14.02.2026 tarihinde çıkmasına rağmen, 0...3.03.2026 tarihine gelmemize rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun kaybolduğunu söyleyerek tazmin süreci başlatıldı ancak ürün bedeli 3.000 TL olmasına rağmen DHL yalnızca 501 TL ö
DHL ecom kargo Ordu Ünye şubesi, kargomun gün içerisinde geleceğini söyledi fakat gelmedi. Diğer günlerde gelir diye düş...ündüm, fakat o zaman da gelmeyince geri iadeye yolladılar. Geri yollandığı mesajı, mesai bitiminden birkaç dakika önce geldiği için şubeye arayıp ulaşamadım. Şimdi yeni bir ürünüm
DHL Kargo Gimat şubesi üzerinden 875138241302 takip numaralı gönderimle ilg...ili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimde olmama rağmen, 28 Şubat’ta “m
DHL Kargo ile 7280030617354145 takip numaralı gönderimizde ciddi bir teslim...at sorunu yaşıyoruz. Ürünü biz gönderdik ve kargo sistemde 28 Şubat 2026 ta
"Teşekkürler"
DHL kargo ile yaşadığım gecikme sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 34499894509 numaralı kargom 25.02 ta...rihinden bu yana Gebze’den Ankara’ya “transfer sürecinde” görünüyor ve aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Diğer firmalar aynı güzergahta gönderiler
MNG Kargo Tire şubesinden beklediğim bir kargomla ilgili olarak bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 15 dakika önce telefo...nla arandım. Görüşmede, kargoyu dağıtıma çıkaramayacaklarını, şubeye gidip benim almam gerektiğini, emri vaki bir üslup ile söylediler. Konuşma boyunca personelin ses tonu ve kull
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 295131875150 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Ürünüm Kayseri Kocasinan Argıncık şubesine ulaşmasına rağm
"Telefonla görüştüğüm Hazal hanım sorun kendi sorunuymuş gibi o kadar çok ilgilendi ki sonuca ulaştırmak için kaç kez telefon edip gönderinin gelip gelmediğini kontrol etti elinize mutlaka ulaşacak diye en son görüşmemizden sonra dediği gibide oldu çok teşekkür ediyorum"
DHL eCommerce üzerinden bireysel gönderi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem bir gündür “günlük SMS limitiniz dolmuştur..., sonra tekrar deneyin” hatasını veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Günlerdir aynı uyarıyla karşılaştığım için gönderi hazırlayamıyorum. Bu konuyla ilgili DHL eCommerce müşteri
12/01/2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen..., Malatya Fırat şubesinden çıkan 213538305708 takip numaralı kargom için de
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
02.03.2026 tarihinde DHL Kargo’nun Gaziantep Mozaik Minihub şubesi üzerinde...n teslim edilecek olan, Rabi Giyim’den sipariş ettiğim kargom için iki sani
26.02.2026 Perşembe günü saat 17:12’de Çorum Hattuşaş şubesinden 442670973536 takip numaralı gönderimi Bursa Beşevler’de...ki alıcı Vejdi Yazgan’a gönderdim. Mercedes eqe ön panjuru olan ve yaklaşık 15.000 TL değerindeki bu ürünü, şubede personelin gözleri önünde pat pat poşet ve kartonla birlikte dikk
"Sorunum en kısa zamanda çözüldü. Teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. ...683124875689 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftaya yakındır Kocaeli Da
"Teşekkür ederim ilgelenildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
