5
Çözüldü
DHL Simav Şubesinde Teslimat Ve Telefon Cevap Sorunu
1 Temmuz 16:32121
"Teşekkürler"
DHL Simav şubesine ait 908952738580 takip numaralı kargom Demirci/Manisa ad...resime teslim edilmesi gerekirken bir türlü ulaştırılmıyor. Simav DHL’den D
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
40.620 şikayet
5
Çözüldü
DHL Personelinin Kapı Teslimini Reddetmesi, Yanıltıcı Ağırlık Bilgisi Ve Saygısız İthamı
1 Temmuz 16:0873
"Sorunum hakkında aynı gün ve takip eden günlerde tarafıma iletişime geçildi. Hem kargo teslimi hem de personel hakkındaki sorunum çözüldü. Konu hakkında yardımcı olan tüm personele ve özellikle Sibel hanıma teşekkür ederim."
Amazon üzerinden vermiş olduğum 761017110923 takip numaralı siparişim, 01.0...7.2026 tarihinde DHL ile dağıtıma çıktı. Gün içerisinde evde olamayacağım i
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Dışı Adresi Kabulü Müşteriyi Mağdur Etti
1 Temmuz 14:5478
"Sorunum çözülmese de ve ürünüm iade edilse de yine de DHL'nin Aras Kargo gibi kayıtsız kalmayıp ilgilendikleri için ve durumun kendilerinden değil Trendyol'dan kaynaklandığını ifade ettikleri için özellikle genel merkezden arayan S** hanıma ekstra açıklamaları için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numaraları 106204293202 ve 1062042932...03 olan siparişlerimde T**, A** Kargo ve DHL kaynaklı bir mağduriyet yaşama
5
Çözüldü
MNG Kargo Silvan Şubesi Teslim Edildi Şeklinde Gösterdiği Kargoyu Ulaştırmadı
1 Temmuz 14:5457
"Teşekkürler"
1
Çiçek Sepeti Babalar Günü Hediyem Gecikti Ve Yanıltıcı Teslimat Mesajı Aldım
1 Temmuz 14:1062
Çiçek Sepeti üzerinden Babalar Günü için iki adet t-shirt siparişi verdim ve kargo firması olarak DHL Kargo tercih edild...i. Böyle kurumsal firmalardan böylesi bir süreç kesinlikle beklemezdim; yaşadığım deneyim her iki markaya dair güvenimi ciddi şekilde sarstı. Siparişlerimi 19 Haziran tarihinde ol
DHL Yanlış Şubeye Yönlendirdi, Kargomun Gürün İlçesine Teslim Edilmesi Gerekiyor
1 Temmuz 14:0054
DHL ile gönderilen, takip numarası 365733483933 olan kargomun teslimat adresi açıkça Sivas/Gürün olmasına rağmen, gönder...im Sivas Merkez şubesine yönlendirilmiştir. Gürün ilçesinde ikamet ediyorum ve Sivas Merkez’e gidip kargoyu teslim almam benim için mümkün değildir. Teslimat adresim dikkate alınm
5
Çözüldü
Kargo İptali Ve Ücret İadesi Talebi
1 Temmuz 13:30182
"Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
DHL ile Yurtiçi Kargo gönderimi için 24 Haziran tarihinde işlem yaptım ve 6...9,90 TL ödeme yaptım. Kargonun evden alınmasını talep etmeme rağmen gönderi
Altınkoza Şubesinde Keyfi Müdür Davranışı Ve Sürekli Geç Teslimat
1 Temmuz 12:5991
Adana ili Çukurova ilçesi Altınkoza şubesi üzerinden gönderilen kargolarımızda yaklaşık 1 yıldır sürekli geç teslimat so...runu yaşıyoruz. Özellikle 635332764958 numaralı gönderim ve başka kargolarımda da aynı şekilde keyfi geciktirmeler olduğunu düşünüyorum. Şube müdürünün gelen kargolarda keyfi harek
5
Çözüldü
DHL Kayseri Şubesinden Geri Dönüş Alamama Ve Gönderi Bilgi Talebi
1 Temmuz 12:2852
DHL ile 758394922089 takip numaralı gönderim hakkında bilgi almak için Kays...eri merkez şubesine bugün saat 11.40’tan beri ulaşmaya çalışıyorum ancak hi
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Enez Teslimatında Sürekli Merkezden Alım İsteği Ve Ev Teslimatı İhmal Ediliyor
1 Temmuz 11:2061
"Emine hanıma haftalardır süren ilgisinden dolayı teşekkürler. İş etiği budur."
Edirne ili Enez ilçesinde DHL Kargo teslimatlarıyla ilgili sürekli tekrar e...den bir sorun yaşıyorum. Kargom geldiğinde kurye beni arayıp “Enez merkezde
Öne ÇıkanKonular
DHL'nin Teslim Edilmeyen Kargosunda Sürekli Transfer Aşaması Ve Belirsizlik
1 Temmuz 11:1291
DHL ile 224349018004 takip numaralı dikey ütü gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. Sistemde kargomun 27 Haziran’da t...eslim edileceği görünmesine rağmen bugün 01.07.2026 olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve gönderi durumunda sürekli “transfer aşamasında” ifadesi yer alıyor. Bu
5
Çözüldü
Takip Bilgileri Ve Teslim Tarihi Hakkında Çelişkili Açıklamalar
1 Temmuz 10:0246
"Sorunum çözüldü Ahmet beye teşekkür ederim"
DHL ile 824600528169 takip numaralı kargom 4 gündür sistemde sürekli Karaca... şubesinde görünüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp neden 4 gün
5
Çözüldü
Adres Bilgisi Eksikliği Ve DHL Personelinin Umursamaz Tutumu
1 Temmuz 02:35101
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden satın aldığım kedi maması DHL kargo ile gönderildi ve 3001...13737933 takip numaralı gönderim için 26.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıl
DHL Kargosunda Teslim Kodu Alınmadan Kapıya Bırakılan Güvenlik Sorunu
1 Temmuz 01:1987
DHL ile gönderilen 7280033815937905 takip numaralı kargom, 30.06.2026 tarihinde teslimat için dağıtıma çıktı. Aynı gün s...aat 15:00 civarında tesadüfen daire kapısını açtığımda, kargomun hiçbir şekilde aranıp teslimat kodu sorulmadan, izinsiz şekilde daire kapımın önüne bırakıldığını gördüm. Nezakete
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Belirtilen Kargo İçin Yanıltıcı SMS Ve İade Talebi
1 Temmuz 00:50109
"Emine hanıma kısa sürede sorunu çözdükleri ve ilgileri için teşekkür ediyorum"
30 Haziran Salı günü saat 15:00 suları civarında DHL ecommerce kargo görevl...isi 0212 ile başlayan bir numaradan beni aradı. O sırada evde değildim ve t
5
Çözüldü
Teslimat Adrese Gelmedi, Şubeden Alınması Zorunlu Kılındı
1 Temmuz 00:3069
"Oluşan aksaklığı giderme konusundaki gayretlerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Adresimde Bulunmuş Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi
30 Haziran 20:1064
30.06.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma getirilmesi gereken, takip numarası 639183203807866523 olan gönderim için “a...dreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa teslimat günü boyunca iş adresimde olmama rağmen herhangi bir telefon araması ya da kapıya gelme gibi b
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Kayıp Açıklaması Ve İade Talebi
30 Haziran 19:56112
"Sorunuma kısa sürede cevap verildi. İadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
DHL Tarafından Yetkisiz Teslimat Ve Kişisel Güvenliğin İhlali
30 Haziran 19:3460
29.06.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken 102978354377 takip numaralı kargom, Siirt’te benim dışımda... başka bir şahsa teslim edilmiş. Bu kişiye benim kişisel bilgilerimin verilmesi sonucu, kargoyu alan şahıs gece saatlerinde beni rahatsız etti ve bu durum hem güvenliğimi hem de öz
5
Çözüldü
Teslim Edildi Dedi, Kargo Hiç Gelmedi: DHL’de Ciddi Sorun
30 Haziran 19:3489
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile elbise gönderim, 462023908145 takip numarasıyla bugün sistemd...e “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime kesinlikle herhangi bi
Teslimat Denemesi Gerçekleşmediği İçin Yanlış Reddedilme Kaydı Ve İade Sürecine Müdahale
30 Haziran 19:1836
DHL e Commerce aracılığıyla 728384537226 takip numaralı gönderimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. 30.06.2026 tarihind...e saat 17:00 civarında, gönderinin tarafımdan kabul edilmediği ve bu nedenle göndericiye iade sürecinin başlatılacağına dair bir mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim, kapıma herhan
DHL'de Yaşadığım Teslimat Sorunu Ve 649 TL İade Talebi
30 Haziran 19:1157
DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü teslim edilmesi gereken kargom için evde ...olmadığım sırada gelinmiş, daha sonra Tekirdağ şubesine gittiğimde tarafıma ya saat 5’ten sonra alabileceğim ya da kargonun ikinci dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Ben de özelli
5
Çözüldü
DHL Kurye Tarafından Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Davranış
30 Haziran 19:1148
"Sorunu en kısa ve yapıcı şekilde çözüme kavuşturan Ahmet Beye teşekkür ederim."
30.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında DHL ecommerce Park Caddesi şubesi...ne bağlı kurye tarafından bana teslim edilmek üzere getirilen özel nitelikl
Alıcı Bulunamadı Bildirimi Yanlış, Teslimat Gecikmesi Ve Oyalama
30 Haziran 18:1252
Hepsiburada üzerinden Cadence Classic meşe rengi boya siparişi verdim, kargom DHL ile gönderildi. Teslimat adresim yılla...rdır sorunsuz şekilde kargo teslimi yapılan bir mahalle marketi olmasına rağmen, dün saat 16.54’te “alıcı bulunamadı” şeklinde mesaj geldi. Oysa gün boyu market açıktı ve her zaman
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100