5
Çözüldü
Mücella
23 Şubat 10:3056
Mücella şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
50.875 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kaybolan Çeyiz İçin Onaylanan 1600 TL Tazminat Ödenmedi
Süleyman
23 Şubat 09:54144
"Ne kadar 2 ay geciksede sonunda bir çözüme ulaşıldı teşekkür ederim."
Adresime Kapıdan Teslim Edilmesi Gereken Kargo Şubeye Yönlendirildi
Zeliha
23 Şubat 08:51201
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş DHL Commerce ile kargoya verildi. 13 Şubat tarihinde tarafıma “kargonuz şubeden alın...” şeklinde mesaj geldi ancak ben kargoyu eve teslim olarak bekliyordum. Aynı kargo şirketi benim bulunduğum adrese komşularıma teslimat yaparken benim kargom için şubeye gelmem ist
5
Çözüldü
MNG Kargo'dan Acil Teslimat Ve Bilgi Talebi
Emre
23 Şubat 06:14289
"Emine hanıma teşekkürler patron olsun direkt 12 de gelecek dedi tam 12 de geldi"
MNG Kargo ile gönderilen ve takip numarası 460685135468 olan kargom cumarte...si günü kargoya verildi. Bugün pazartesi ve ben kargomun özellikle bugün sa
5
Çözüldü
Kübra
22 Şubat 19:05179
"Hazal hanım ve DHL çalışma ekibine çok teşekkür ederim emekleri için sorunum çözüldü"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Yavuz
22 Şubat 18:41279
Yavuz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
DHL Kayıp Tost Makinesi Ve İade Edilmeyen Ücret
Erdem
22 Şubat 15:14156
"Çözüm ekibinden Emine hanım ilgilendi sorunu çözdü para iadesi yaptı kendisine teşekkür ederim."
15.12.2025 tarihinde DHL Körfez şubesinden tost makinamı iade kargosu olara...k gönderdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kargomun kaybolduğunu, ü
5
Çözüldü
Ürün Değişimi Gecikti, 1800 TL İade Edilmedi
Serpil
22 Şubat 04:44253
"Benim problemim DHL ye teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL ECommerce Kargom Teslim Edilmedi, 2800 TL Değerindeki Montum İçin Cevap Yok
Emine
21 Şubat 23:31477
"Hazal Hanım, mağduriyetim giderilene kadar konunun takipçisi olmuştur. Sorunum iki iş günü içerisinde çözülmüştür. Kendisine teşekkür ediyorum."
DHL Kargomun Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama
Evin
21 Şubat 22:01236
DHL Güzelbahçe Şubesi üzerinden gönderilen ve ücretini kendim ödediğim 191074616401 numaralı kargom, 17 Şubat Salı günün...den bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her gün “teslimat başarısız” mesajı gönderilmesine rağmen, belirtilen adreste bulunmama
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Herhangi Bir Gelen Kargo Ya da Kapı Zili Olmadı
Muhammed
21 Şubat 17:32224
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Atapark şubesi aracılığıyla 21.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ve 24777861...0504 takip numaralı kargom için “adreste yoktunuz, teslim edilemedi” bilgis
5
Çözüldü
DHL Muş Kargo’da Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Gülbin
21 Şubat 17:26252
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için 🙏🏻"
DHL Muş kargo ile yaşadığım teslimat sorununu, artık üçüncü kez tekrar etti...ği için belirtmek istiyorum. Teslimat numarası 10241693954, takip numarası
5
Çözüldü
Deniz
21 Şubat 17:0129
"Sağ olun"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Hicran
21 Şubat 15:5965
"Merci"
Hicran şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL E-Commerce Acil Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Abdurrahman
21 Şubat 15:43106
DHL ecommerce ile 17 Şubat tarihinde oluşturduğum ve takip numarası 666238143502 olan gönderim için teslimat tarihi 19 Ş...ubat olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim “acil teslim” olarak planlanmış olmasına rağmen belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun ne
DHL Kargo Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Tazminat Talebi
Ali
21 Şubat 15:10132
İstanbul Pendik’te DHL kargo çalışanlarıyla, özellikle bugün yaşadığım olayla birlikte, ciddi bir saygı problemi yaşıyor...um. Bugün gelen kargocu, eşimle kapıda bağırarak ve son derece saygısız, atarlı bir üslup kullanarak konuştu. Konuşma tarzı ve tavırları hem bizi rahatsız etti hem de kendimizi aşa
5
Çözüldü
İade Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı
Erdal
21 Şubat 15:10247
"Özellikle müşteri temsilcisine teşekkür ederim her türlü desteği sağladı umarım Kırıkkale DHL gürler şubesindeki bayanlar ceza almıştır"
5
Çözüldü
DHL Beylikdüzü Şubesinde Çalışma Saati Dışında Kargo Reddi
Cetin
21 Şubat 15:10460
21.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir DHL şubesine, Tudors Ma...ğazası’na gönderilecek iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin çalış
4
Çözüldü
DHL’nin Alıcı Bulamama Nedeniyle Teslim Edememesi Ve Köpek Maması Gecikmesi
Erdem
21 Şubat 14:38520
DHL Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 33276774...3451 olan, göndericisi "Mas Pet" olan ve sipariş numarası I‑K‑196332‑27529‑
5
Çözüldü
DHL Web Sitesinde İade Kodu Kabul Edilmiyor Ve Destek Erişilemez
Serkan
21 Şubat 14:23102
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü"
DHL Kargo Teslim Edildi Dedi, Kedi Maması Kayboldu
İslim
21 Şubat 14:23258
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 14 Şubat tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime tes...lim edilmesi gereken, hasta kedilerim için aldığım 4,85 kg’lik Josera mq ka kedi maması, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden b
5
Çözüldü
Beyza
21 Şubat 13:45151
"Teşekkürler çözüldü ancak bir daha inşallah MNG ile tarafıma kargo gelmez iade etmek zorunda kalmam"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kapıya Teslim Yapmadı, Üç Ağır Kutu Beni Taşımak Zorunda Bıraktı
Betül
21 Şubat 13:3094
"Teşekkürler. Umarım politikanızı değiştirirsiniz ve bir daha aynı sorunu yaşamayız."
DHL kargo 3 tane kutuyu site içerisine bile girdirmedi. Kapıya teslim yokmu...ş. 3 tane ağır kutuyu gidip sitenin dışından ben taşıdım. Kapıya teslim yok
5
Çözüldü
DHL Commerce Kargom Açılmış Ve Yırtık Ambalajla Teslim Edildi
Sena
21 Şubat 12:43254
"Ahmet beye ilgisi için teşekkürler"
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100