Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dağıtım Olmadığından Şubeden Teslim Almak Zorunda

İlknur'un Teşekkür Mesajı
Emine hanım sürekli arayıp bilgi verdi, teslimat sonrası arayıp memnuniyet soruldu hızlı geri dönüşler sağlandı. Teşekkürler

Merhaba, siparişim bulunduğum bölgeye dağıtım olmadığından şubeden teslim almam isteniyor. Ya adresim değiştirmek istiyorum ya da verdiğim adrese teslimini lütfen. Değiştirmek istediğim adreste aynı il ve ilçede lütfen yardımcı olunabilir mi? Kapıya gelmesi gereken ürün için şubeye gitmem gerekiyor

1 Eylül 20:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İlknur Ü, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Dağıtım Olmadığından Şubeden Teslim Almak Zorunda konulu ve 36952902 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

İlknur
3 Eylül 12:29

Merhaba, bana geri dönüş sağlandı fakat şubeye herhangi bir bilgi verilmediği için ücretli olduğu söylendi.

İlknur
5 Eylül 12:28

Emine hanım sürekli arayıp bilgi verdi, teslimat sonrası arayıp memnuniyet soruldu hızlı geri dönüşler sağlandı. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Adresi Sorunu Ve Tutarsız Bilgilendirme

317

Firma, adresimin bölge dağıtım dışında olduğunu söylüyor. İtiraz edince bu kez şubeye teslim istediğimi belirtiyorlar. T...

Çözüldü

MNG Kargo Gönderimin Teslim Edilmemesi

502

"Sadece beni arayan müşteri temsilcisi bayanın naifliği için çok teşekkür ederim."

Çözüldü

MNG Kargo Kargom Yer Değiştirme

606

"Şikayet var MNG den Muhammed beye teşekkür ederim"

MNG Kargo Kargom Yer Değiştirme

MNG Kargo Teslim Edilmemesi

166

Kargom evde olduğum halde teslim edilmedi. Dağıtım mesajı sabah geldi. Akşam mesai bitimine kadar kargomu bekledim fakat...

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri