DHL Kargom Üç Gün Boyunca Transfer Aşamasında Donmuş, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

DHL Kargo ile 949790487269 takip numaralı yurt içi gönderim 3 gündür aynı d...urumda görünüyor. 02.03.2026 tarihinden beri Sungurlu’dan Aydın’a gidecek o

DHL Kargo ile 949790487269 takip numaralı yurt içi gönderim 3 gündür aynı d...urumda görünüyor. 02.03.2026 tarihinden beri Sungurlu’dan Aydın’a gidecek o
"Öncelikle müşteri memnuniyet duyulan DHL çalışanlarına teşekkür ederim emine hanımın duyarlılık cana yakın olmasından çok memnun kaldım kısa süre içerisinde dönüş almam beni mutlu etti"
Pendik Bahçelievler Mahallesi’nden yazıyorum. DHL kargo şirketi kargo çalış...anları görevini yerine getirmemekte, hem firmanın adını kötü duruma düşürme

"Hazal hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
DHL Konya Kosova şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken 464144381908... takip numaralı kargom, bugün gün içinde sistemde “dağıtımda” görünmesine r

04.03.2026 tarihinde DHL ile gönderilen 754920932026 takip numaralı yurt içi kargom, dağıtıma dahi çıkarılmadan doğrudan... iade statüsüne düşürüldü. Sistemde dağıtımda olduğu bilgisi görünmesine rağmen ne bir arama ne de bir mesaj aldım. Çayırova şubesinde benzer sorunları sık sık yaşıyorum ve artık b
DHL – MNG Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı şikayetçiyim. Garantili teknik servisin verdiği ücretsiz kargo kodu ...ile Bluetooth kulaklığımı servise göndermek üzere adresten alım talebi oluşturmama rağmen, kargo firması anlaşmalı ve ücretsiz kargo kodlu bu paketi adresten almaya gelmiyor. Ay

"Çözüm Ekibinden Emine Hanım aradı çok ilgilendi ve sorunu çözdü."
DHL Çarşamba şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, göndericisi tmsorga...nik gıda olan ve takip numarası 153431066521, sipariş numarası ık-140372-72

E-DHL ile gönderilen, takip numarası 112497353334223 olan kargom yaklaşık 2–3 gündür teslim edilmiyor. Kargom Diyarbakır...’ın Kulp ilçesine teslim edilecekken hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Kargomun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözü

"Sağ olun"
DHL Kargo Aktepe şubesine kargo veren bir satıcıyım ve zaman zaman mecburen... bu şubeyi kullanmak zorunda kalıyorum. 04.03.2026 tarihinde Ankara Aktepe

"DHL Genel merkezden Sibel Hanıma sürecin başından sonuna kadar ilgilenip sorunumu çözdüğü için kendisine teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden kızlarım için aldığım aynanın teslimatını DHL Kargo’n...un Darıca Barış şubesi üzerinden beklerken, 04.03.2026 Çarşamba günü saat 1

"Çağrı merkezinden arandım ve yardımcı oldular. Onlara teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Bulancak bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili son 2 haftada üs...t üste iki kez benzer bir sorun yaşıyorum. Kargoyu getiren görevli, benden

Letgo üzerinden satışını yaptığım Homemax marka elektrikli dikiş makinesini DHL Kargo ile Gaziantep’ten Gebze’ye gönderd...im. Ürün alıcıya ulaştığında, kargo esnasında hasar gördüğü ve kırıldığı için teslim almak istemediğini, makinenin kullanılmaz hale geldiğini söyledi. DHL ile konu hakkında iletiş


"50 gün boyunca tarafıma geri dönüş yapmayan, maillerime cevap vermeyen, telefonlarıma bakmayan DHL müşteri hizmetleri ve DHL Konya bölge bugün Şikayetvar platformuna şikayet kaydı oluşturduktan birkaç saat sonra talep ederseniz faturalarınızı kesebiliriz diyor. Anlamadım talep etmesem kesilmeyecek mi ya da fatura istemeyene kesmeme lüksünüz mü var? Nasıl bir ticaret şekli anlamadım. Ama olsun 50 gün sonra çağrı merkezinden çözüm ekibinden ahmet beyin beni araması, tüm süreci olumlu bir şekilde yönetip sonuçlandırması bile Şikayetvar a teşekkür etmem için yeterli. İyi ki varsın Şikayetvar"
DHL Konya bölge müdürlüğü tarafından aylardır faturalarım kesilmediği için ...mağdur ediliyorum. Aylardır faturalarım kesilmiyor, EFT ya da havale ödemem

Bugün DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sürecinde, kuryenin hem adres hem de iletişim konusunda son derece sorunlu bi...r yaklaşımıyla karşılaştım. Adresi çok açık ve net yazmış olmama rağmen kurye yanlış adrese gitmiş, beni aradığında ise telefonu bozuktu ya da kulaklıkla konuşuyordu, söylediklerim
DHL eCommerce ile İstanbul Kağıthane bölgesine yönlendirilen 167109571135 t...akip numaralı kargom iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma tesl

DHL Kargo ile 298409254849 takip numaralı gönderim 12.01.2026 tarihinde tarafıma kırık ve hasarlı bir şekilde teslim edi...ldi. Teslim sırasında Kocasinan DHL şubesinde tazmin tutanağı oluşturuldu, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte D

DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 01.03 tarihinde tarafıma gönderilen ve 701399145401 takip numar...alı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletildi. Bugün kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, adrese teslimat yapılmad

"Sorunum çözüldü konuyu çözmemde Emine hanım için de teşekkür ediyorum"
DHL eCommerce Türkiye ile Türkiye içi bir kargo gönderim var ve 96352390300...1 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gönderim dün

"Teşekkürler"


"İlginiz için teşekkürler"
DHL e‑commerce ile gönderilen, takip numarası 455976661860 olan kargom bugü...n, 04.03.2026 tarihinde Isparta Gül Şubesi’ne gelmiş olmasına rağmen ev adr

"Merhabalar, kargo depoda kalmış ve unutulmuş gönderici şubeler ile iletişime geçmiş depoda kalmış unutmuşlar. Emine hanım cidden harika ilgilendi nereyi arasam geçiştirdiler çok teşekkür ediyorum 🙏🏻"
DHL ile 107408336147 takip numaralı kargom 26’sında gönderildi ve sistemde ...2’sinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak teslim tarihi çoktan geçmesi
DHL Kargo’nun İzmir Buca Yaylacık şubesiyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Şube hem çok yavaş hem de dikkatsiz çalışıyor, n...eredeyse her gönderide bir hata veya eksiklikle karşılaşıyorum. Dağıtıma çıkan kargolar çoğu zaman aynı gün teslim edilmiyor, tüm gün evde beklememe rağmen akşam olduğunda kargo ge
"Sorunum ivedilikle çözüldü. Teşekkürler"


"Kendi iç karışıklığımız yüzünden teslimat olmadı sanmıştım. Sorun çözüldü teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100