5
Çözüldü
DHL Evden İade Hizmetinde Gecikme Ve İletişimsizlik Şikayeti
2 Temmuz 12:4924
"Emine hanıma yardımları ve ilgisi için çok teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
40.620 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Cüzdan Ve Haksız 245 TL Ücret İadesi
2 Temmuz 12:39266
"68 TL iade edildi. Benim amacım iade talebi değildi sadece bir buçuk saatlik yere nasıl oluyor da 3_4 günde geliyor kargo onun için şikayet etmiştim. Yinede teşekkürler ama biraz daha zamanında teslim edilmesi gerekir buna dikkat edelim her zaman DHL yi kullanıyorum Antalya'dan Ankara ya 1günde geldiğini bilirim çok hızlı diye bu firmayı seçtim"
5
Çözüldü
DHL Kargoları Yanlış Şubeye Yönlendiriliyor, Telefonlara Cevap Verilmiyor
2 Temmuz 12:1051
"Teşekkürler"
DHL Kargo’da ‘Adreste Yok’ Notu Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Temmuz 11:4022
Amazon üzerinden verdiğim kedi kumu siparişim DHL Kargo ile gönderildi. Sipariş numaram ZX370150’dir. Dün kargo hareketl...erinde “adreste yok” şeklinde not düşülmesine rağmen bütün gün adresimdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Amazon sisteminde siparişin bir sonraki iş günü için te
5
Çözüldü
2 Temmuz 11:4017
"Teşekkürler"
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Amazon Ve DHL Kargo Arasındaki Teslimat Sorunu
2 Temmuz 11:4070
Amazon üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen bir siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sipari...şimin tahmini teslim tarihi dündü ancak kargom halen elime ulaşmadı ve takipte de uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor, gönderi Kocaeli’de takılı kalmış durumda. DHL takip numara
5
Çözüldü
DHL Kargo Kaybolan Kargo Ve Umursamaz Personel Tutumu
2 Temmuz 11:2143
"Teşekkür ederim"
29 Haziran 2026 tarihinde Uzman Parça adlı siteden yaklaşık 2.600 TL tutarı...nda araç yedek parçası satın aldım. Siparişim aynı gün DHL Kargo’ya verildi
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Çankırı Kızılırmak’a Teslimat Yapmadığı İçin Mağduriyet
1 Temmuz 22:4960
"Cargo şirketini gerçekten değiştirmek lazım ama ürün şirketi ve çözümle ilgilenen emine hanıma da teşekkür ederim."
Mir Plastik internet sitesinden ürün satın aldım ve kargo ücreti ödeyerek g...önderinin DHL ecommerce ile tarafıma gönderilmesini kabul ettim. Diğer tüm
Kargo Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Almadım
1 Temmuz 22:3228
30.06.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmek üzere olan kargom dağıtıma çıkarıldı; ancak aynı gün yoğunluktan do...layı teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Ertesi gün, yani 01.07.2026 tarihinde ise kargom dağıtıma dahi çıkarılmadı ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 3452
5
Çözüldü
Evde Olduğumda Bile "Evde Yoktunuz" Notu Düşen DHL Teslimat Sorunu
1 Temmuz 20:4422
"İlgililerdi ertesi gün teslim aldım teşekkür ederim"
İstanbul Üsküdar’daki adresime DHL Ecommerce ile gelecek olan 5510******45 ...takip numaralı kargom için bugün saat 19.27’de “evde yoktunuz, şubeden alab
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Adresim Yokmuş Diyorlar Oysa Tüm Gün Evde Bekledim
1 Temmuz 19:5859
"Çok sağ olun"
4
Çözüldü
DHL Teslimat Sorunu: Paket Evime Getirilmedi Ve Şubeye Geri Döndü
1 Temmuz 19:4261
01.07.2026 tarihinde DHL ile beklediğim 279696280745 takip numaralı kargom,... Yalova Altınova Cumhuriyet Mahallesi Karadeniz Caddesi’ndeki ev adresime h
5
Çözüldü
Kargo 27 Gün Gecikiyor Ve Teslim Edilemedi
1 Temmuz 19:2922
Ayın 27'sinden beri kargomun gelmesini bekliyorum. Normalde başka firmalard...a max 2-3 günde gelen kargo, ne hikmetse bu firmada ne kolay geliyor ne eli
DHL Kargo Tek Arama Sonrası Teslimat Yapmadı
1 Temmuz 19:0947
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 838*****7822 takip numaralı kargomun teslimatı için ...bugün kurye tarafından yalnızca bir kez arandım, o anda evde olmama rağmen telefona yetişemedim ve kurye hemen geri dönüp gitmiş. Ardından kuryeyi ve DHL’i tekrar aramama rağmen t
Online Ödeme Yaptım, Kargo Adresten Alınmadı Ve Yardım Bulamıyorum
1 Temmuz 18:35214
Dhlecommerce üzerinden 01.07.2026 tarihinde adresten alım şeklinde Yurtiçi Kargo gönderimi için işlem yaptım ve 354,96 T...L’yi online ödeme ile peşin olarak ödedim. Buna rağmen gün içinde kargonun adresten alımı hiç gerçekleşmedi. Tüm gün boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş DHL Paketi Ve Müşteri Hizmetlerinden Desteksizlik
1 Temmuz 18:2760
"Teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde kitap bulunan DHL karg...omu özellikle o gün evde kalarak beklememe rağmen teslim alamadım. Kargoyu
5
Çözüldü
Teslimat Denemesi Yapılmadı, Kargo Geri Götürüldü Ve Zaman Kaybı Oluştu
1 Temmuz 17:5644
dhle.com üzerinden 179518345485 takip numaralı kargom 1 Temmuz Çarşamba gün...ü Gaziantep’teki adresime teslimata çıkarılmasına rağmen, evde olmama karşı
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil İnceleme Ve Özür Talebi
1 Temmuz 17:2772
E Kuralkan firmasının internet sitesi üzerinden 25.06.2026 tarihinde Bajaj Pulsar RS200 motorum için arka fren merkezi s...atın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde DHL ecommerce kargo firmasıyla gönderildi, gönderi numarası da 794571336408 olarak görünüyor. Sistemde kargonun teslim edildiği yazmasına rağm
Güvenlik Görevlisi Bulunmasına Rağmen Kargonun Hatalı Şekilde İade Edilmesi
1 Temmuz 17:1773
29 Haziran’da DHL ile tarafıma gönderilen, takip numarası 377715558875 olan yurt içi standart kargom için, kurumumda olm...ama ve kurum kapısında her zaman güvenlik görevlisi bulunmasına rağmen “Sizi adresinizde bulamadık, 3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ankara Pursaklar ş
5
Çözüldü
Kuryenin Hakaretli Davranışı Ve Teslimat İhmaline Şikayet
1 Temmuz 17:1732
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak DHL Kargo kullanan bir müşteriyim. 1 Temmuz ...günü saat 16.30 civarında, 308298916360 takip numaralı gönderim, İstanbul T
DHL Kapı Teslimatı İhmal Ediyor, Bel Fıtığı Olan Müşteri Sağlığını Tehlikeye Atıyor
1 Temmuz 17:0751
"Benimle ilgili konu hakkında Emine hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo Ceyhan şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce bel fıtığım olduğunu öz...ellikle belirtmeme rağmen görevli, kargomu kapıya getirmek yerine bahçe kapısının dışına bırakıp gitti. O gün 25 kg’lik koliyi, 200 TL ücret ödediğim bir işçi koltuğun altına alara
5
Çözüldü
DHL Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Paketimin Bulunamaması
1 Temmuz 16:5872
DHL ecommerce ile adL online üzerinden sipariş verdiğim siyah elbisemin kar...gosunu 1 Temmuz öğleden sonra dağıtımda olarak görünce tüm gün elimde telef
Kars DHL Şubesinde Teslim Talebine Rağmen Kargonun Kayıp Olması
1 Temmuz 16:4951
Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Kargonun dağıtıma çıkmadan önce şubeden tesli...m almak istediğim için Kars DHL şubesine giderek bunu özellikle belirttim, oradaki görevliler de şubeden teslim alabileceğimi söyleyerek onay verdiler. Kargo Kars DHL şubesine ulaş
DHL Ecommerce Kargomun Şubeler Arası Aktarılması Ve Teslim Edilememesi
1 Temmuz 16:4256
DHL ecommerce ile yaşadığım son kargo teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 129151186898 takip numaralı gön...derim bugün dağıtıma çıkmışken, gün içinde bir anda durum “dağıtımda” iken “transfer aşamasında” olarak güncellendi. Bunun üzerine DHL ecommerce’in Beşevler/Bursa şubesini arayarak
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100