to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Eve Teslim Edilmiyor, Şube Alımı Zorunlu Kılınıyor
DHL Kargo Elazığ Harput şubesi üzerinden gelen gönderim dört gündür eve teslim edilmiyor. Daha önce aynı adrese tüm kargolarım düzenli olarak getirilirken, bu sefer sistemde “gelin teslim alın” şeklinde bir ifade yer alıyor ve kurye adrese hiç gelmiyor.
Evde olmama rağmen herhangi bir zil çalma, telefonla arama ya da haber bırakma yapılmadan gönderinin şubeden almam istenmesini kabul etmiyorum. Hizmet içeriğinde açıkça eve teslim yazmasına rağmen, bana şubeye gelmem gerektiği söylenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Takip numarası 999343185075 olan gönderimin, herhangi bir ek uğraş ya da şubeye gitme zorunluluğu olmadan en kısa sürede kayıtlı ev adresime teslim edilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için Harput şubesine gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Eve Teslim Edilmiyor, Şube Alımı Zorunlu Kılınıyor konulu ve 36957751 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Lütfen en kısa sürede teslimat yapılsın
