to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisi Hazal Hanım'ın ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Sağlıcakla kalın 🫶"
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 97128036263...7 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, tüm
"Şikayetimden sonra kargom dağıtıma tekrar çıkarıldı ve elim ulaştı. Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim bir gün sonra hemen dönüş yaptınız ve soruma cevap verdiniz 😍"
Instagram’daki bir butikten alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken kapıda ö...deme seçeneği olarak sistemde sadece nakit ödeme sunulduğu için mecburen na
"Hazal Hanım'a süreç boyunca verdiği destek ve takip için çok minnettarım. Firma bünyesinde umarım çok daha iyi pozisyonlarda görev yapma fırsatını bularak DHL'e katkılarını sürdürür, kendisine çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin satıcısı ürünü DHL ecommerce ile göndermeyi tercih etti ve bu firmayla ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Antalya Kepez ve 02.05 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. “Kısa süre içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirm
"Konu ile ilgili Emine hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkürler ederim. Kendisi durum ve süreç ile ilgili bilgilendirmeyi fazlasıyla yaptı. Bir daha kullanmayacak olduğum DHL yi sayesinde kullanmaya devam edeceğim."
"DHL yetkilisi Hazal Hanım gerekli ilgiyi gösterdi. Yanlış anlaşılma sebepli kargom farklı bir tere teslim edilmiş. Sorunum çözüldü."
"Umarım gereken yapılır"
"Hazal Hanım çok yardımcı oldu. Çok nazikti, süreci çok iyi yönetti. Kendisine ayrıca teşekkür ederim."
Kargom eve söylememe rağmen şubeden alım oluyor. DHL kargo bunu nasıl yapıyor? Bir de, iletişim kurulacak bir numara yok...; kimseye bir şey söyleyemiyorsun. Müşteri hizmetleri yok. Böyle bir saçmalık olamaz. Saçma sapan bir WP şeyi eklemişler; o da zaten beter bir şey.
"Teşekkürler"
Shopier üzerinden verdiğim siparişler DHL Kargo ile gönderiliyor ve Zonguld...ak Karaelmas şubesinde her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 4803
DHL Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı gerçekten mağdur oldum. İstan...bul Beykoz Rasathane şubesinden dağıtıma çıkan, kapıda ödemeli ve 923185294
"Firmanızda görevli Hazal hanım çok ilgili bir şekilde hemen arayarak, soruna sebep olan kişi ile ilgili uyarı yapıldığını bir daha böyle bir problem yaşanmayacağını belirtti. Kendisinin ivedilikle işlem yapması ve kibar tutumu için teşekkür ederim"
Bugün, yaklaşık on dakika önce DHL Köklü Çeşme şubesine Trendyol kargosu gö...ndermek için gittim. Sabah sabah içeriye güler yüzle girip günaydın dememe
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Şikayet sonrası temsilci Nazik ve ilgili idi ve sorunu çözdü Daha önceki görüştüğüm temsilciler genelde sorunum uzamasına Neden oldu ve yalnız şirket ödemeyi 6 ayda Yaptı bu yüzden son görüştüğüm müşteri temsilcisi 'nin ilgisine ve alakasına teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile yaptığım 467993634067 takip numaralı gönderim kaybedildi ve b...unun üzerine zarar tazmin başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda 2.300 TL tut
"Bugün beni aradılar ve konuyla ilgilendiklerini söylediler teşekkür ediyorum kendilerine"
"Teşekkürler"
DHL ile Konya’dan Eskişehir’e gönderilen 620216421255 takip numaralı kargom... 28.04.2024 tarihinden bu yana sistemde sürekli “gönderi yolda” olarak görü
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile Türkiye içi gönderimle tarafıma gönderilen kahve makinem ...25 Nisan’dan bu yana “yolda” görünüyor ve en geç bugün teslim edilmesi gere
DHL ile gönderilen yeni sim kartımın kargosu 5 gündür takipte “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.... Mevcut hattım kapandığı için yeni sim kartın bana ulaşması gerekiyor ancak kargo bir türlü Alanya/Antalya şubesine indirilmiyor. Kargonun takibinde sadece transfer aşamasında gö
16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Takviye Dünyam mağazasından “Wisdom ginseng kianpi pil karbonhidrat tozu yard...ımcısı kapsül bitkisel Gainer 60 caps check kodlu” ürününü, 11147171674 numaralı siparişimle birlikte üç parça olarak satın aldım. Diğer iki ürünüm sorunsuz şekilde teslim edildi,
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki mağduriyetimi belirtmek istiyorum.... 10 Mart tarihinde yaptığım bir iade gönderisine ait 774275154095 numaralı
"Bu sorunla ilgilenen müşteri temsilcinize çok çok teşekkür ediyoruz ekip olarak"
DHL Ecommerce ile firmamız Çarşıpazarstore adına, 27.04.2026 tarihinde Şanl...ıurfa’dan Gaziantep’teki bir bayan kuaförü iş yerine, 290220705967 takip nu
DHL ile kurumsal müşteri anlaşma kodum 3573064095 üzerinden bijuteri ürünleri gönderimi yapıyorum. Ancak kargolarım nere...deyse her seferinde ya kırık şekilde teslim ediliyor ya da tamamen yanlış illere gönderilip alakasız kişilere teslim ediliyor ve bu süreçler yaklaşık 15 günde tamamlanıyor. Ürünler
"H*** hanıma çok teşekkür ederim. Başlı başına amatör hareket eden müşteri memnuniyetini umursamayan çalışanlara sahip bu firmada sorunumun çözülmesi adına iletişime geçtiği andan itibaren desteğini ve yardımını hissettirdi. Bu süreçte onlarca insanla konuşmama rağmen bana sadece kendisi yardımcı oldu. Keşke bütün çalışanlarınız H*** hanım gibi olsa."
26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petikom satıcısından köpek mamas...ı siparişi verdim. 27 Nisan 2026 günü DHL Kargo’dan “siparişiniz dağıtıma ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
