5
Çözüldü
DHL Kurye Adrese Gelmedi, Sadece Arama Ve İade Mesajı
24 Ağustos 14:34104
"Firma benimle iletişime geçti ve kargom bana ulaştı. Firmaya hızlı bir çözüm sağladığı için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
40.615 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen DHL Kargo Ve Davlumbaz Filtresi Ücretinin İadesi
24 Ağustos 14:2348
DHL ecommerce ile Düzce Melen şubesinden gönderilen 729493811365 takip numa...ralı kargom tarafıma hiç teslim edilmediği halde, şube çalışanları telefonu
5
Çözüldü
24 Ağustos 14:23159
"Satıcı firma ve kargo şirketi sorunumla yakından ilgilendi bilgilendirildim ve problemim çözüldü."
Gülşen şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Bağlıca Şubesinde Gıda Kargosunun Bozulması Ve Teslim Edilmemesi
24 Ağustos 14:1286
DHL ile taşınan, takip numarası 757518390966 olan gıda içerikli kargom 20.08.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” g...örünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. DHL müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kargomun hala dağıtıma çıkmadığını, gönderinin gıda olduğunu ve durumun aciliyetini özellikle b
DHL Anlaşmalı Kurum İndirimi Uygulanmadığı İçin Fazla Ücret Talebi
24 Ağustos 13:3988
17 Ağustos 2026 tarihinde DHL ile 5775******85 takip numaralı gönderim için Yalova Ova şubesinden işlem yaptım ve benden... 431,94 TL kargo ücreti tahsil edildi. Gönderim yaptığım kurumun DHL ile anlaşması olduğunu, hatta anlaşma kodunu da işlem sırasında paylaştığımı özellikle belirtmeme rağmen bu tut
DHL Kargo’nun Teslim Etmemesi Ve Bilgi Eksikliği
24 Ağustos 12:3377
DHL Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, içinde dermokozmetik ürünler ve ilaç da bulunan 228630293848 takip numaral...ı gönderim cumartesi günü için teslimata planlanmıştı. Ancak sistemde beni bulamadıkları için teslim edilemedi şeklinde rapor düşülmüş. Oysa gün boyu adresteydim ve ne kapıma gelen
4
Çözüldü
24 Ağustos 11:4528
"Teşekkürler."
Bilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Önemli Kartın Teslim Edilmemesi Ve Uzun Gecikme
24 Ağustos 11:0049
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Ankara’dan Konya’ya gönderilen küçük bir dosya için, DHL Kargo’nun genelde ...erken teslimat yaptığına güvendiğimden özellikle kargonun DHL ile gönderilm
5
Çözüldü
DHL Yanlış İade Numarası Nedeniyle 700 TL Kargo Ücreti Talep Edildi
24 Ağustos 10:1385
"Yetkili kişi Sibel hanım yakından ilgilenip problemi çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
18.08.2026 tarihinde Enzim Jeans firmasına ait iade kargom için DHL İzmir N...okta şubesine gittim. İade işlemi sırasında iade numarası yanlış girildiği
5
Çözüldü
Silivri’ye Teslim Edilmemiş DHL Kargosu Ve Bilgi Eksikliği
24 Ağustos 09:5538
"Emine hanıma yardımları için çok teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak ...istiyorum. 20’sinde kargoya verilen ve içinde elbise bulunan, 7280036068718
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Dikili DHL Şubesinde Kaba Davranış Ve Teslim Edilmeyen Gönderi Nedeniyle Mağduriyet
24 Ağustos 01:1060
"Ahmet beyin ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
22.08.2026 tarihinde 5728******44 takip numaralı gönderimle ilgili olarak D...ikili DHL şubesi ve ilgili personel nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
5
Çözüldü
DHL'nin Adres Hatalı Gerekçesiyle Teslimatı Geciktirmesi Ve Müşteriyi Aramaması
24 Ağustos 00:5159
"Emine Hanım'ın desteği için teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü."
DHL kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümün teslimatında sorun yaşıyo...rum. Dün kargom teslimata çıkarıldığı halde, kısa süre sonra adres bilgiler
5
Çözüldü
DHL Körfez Şubesinde Yanlış Etiket Ve Kargo Karışıklığı Nedeniyle Teslimat Sorunu
24 Ağustos 00:0837
"Teşekkür ederim arayıp ilgilendiğiniz için"
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen Scooter İçin Teslimat Kanıtı Ve İade Talebi
23 Ağustos 15:0962
"Çözüm ekibinden Emine hanımın şahsen samimiyetle ilgilenerek sorunumun çözülmesine yaptığı katkılardan ötürü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL’nin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Gerçek Teslimat Yapmaması
23 Ağustos 14:5555
"Şikayetim kısa sürede yanıtlandı ve yeniden dağıtıma çıkarak teslimat sağlandı"
5
Çözüldü
DHL ECommerce'te Yanlış Telefon Numarası Kargo Teslimatını Engelliyor
23 Ağustos 11:5031
"Ahmet bey çok yardımcı oldu sorunum çözüldü"
Elazığ’da DHL e Commerce üzerinden gelen kargolarımda, sistemde kayıtlı tel...efon numaram yanlış olduğu için yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyor
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Yanlış Teslim Edildi Gösterilen Paket Elime Ulaşmadı
22 Ağustos 20:5449
"Kargomun nerede bırakıldığını hızlı bir şekilde öğrendim. Kargocu arkadaşın hafızası da çok kuvvetliymiş 2 gün geçmesine rağmen nereye bıraktığını ve çevreyi hatırladı. İlgilenenlere teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
DHL Kargodaki Tekrarlayan Gecikme Müşteri Güvenini Sarsıyor
22 Ağustos 20:5445
"Konu ile ilgili tarafıma bilgi verildi müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile 5310******21 takip numaralı gönderim 20 Ağustos’tan bu yana ç...ıkış transfer merkezinde görünüyor ve hâlâ varış aktarma birimine dahi geçm
Kırıkhan DHL Şubesindeki Saygısız Davranış Ve Teslim Sorunu
22 Ağustos 18:5325
DHL Kargo ile Kırıkhan / Hatay şubesine ait bir gönderim vardı. Bugün saat 13:51’de beni arayan şube çalışanı, kargomu a...dresime teslim edemeyeceklerini, şubeye gelerek almam gerektiğini söyledi. Aracım olmadığını belirttiğimde ise kargonun geri gitmesini, sonra tekrar almamı önerdi. Bu yaklaşımı ka
5
Çözüldü
DHL Teslimat Denemesi Yanıltıcı Ve Paket Adrese Ulaşmadı
22 Ağustos 18:3812
"Çok ilgililer Emine hanım çok memnun etti beni dünya tatlısı biri🤍"
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Yanıltıcı Evde Yok Kaydı
22 Ağustos 17:4247
"Emine hanıma çok teşekkür ediyorum, gün içinde sorunla ilgilenip çözüldüğünü teyit etmek için tekrar görüşme sağladı."
5
Çözüldü
DHL’nin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Şubeden Alım İsteği
22 Ağustos 17:3632
"İlgilenen kişilere teşekkür ederim problemim en kısa sürede çözüldü. Ahmet beye teşekkür ediyorum çok ilgilendi"
DHL kargo firmasının Manavgat Şelale şubesi üzerinden teslim edilecek bir g...önderim için 22.08.2026 tarihinde teslimat yapılacağına dair hem dün hem bu
5
Çözüldü
MNG Kargo Ve DHL Teslimat Sorunu: Kuryenin Not Bırakmaması Ve Hatalı İade
22 Ağustos 16:5117
"Teşekkür ediyorum ilgiden dolayı"
MNG Kargo / DHL eCommerce Türkiye ile Mücahitler bölgesinde yaşadığım bir t...eslimat sorunu hakkında yazıyorum. 876911779476 takip numaralı, EYG Medya A
Ankara Esat Şubesinde İade Kabul Edilmemesi Ve Kaba Personel Tutumu
22 Ağustos 16:1855
Ankara Esat şubenizde bugün DHL Kargo ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İade kargomu teslim etmek için şubeye git...tiğimde, görevli iade alamayacağını, iade ürünlerin “dolu” olduğunu ve işlem yapamayacağını söyledi. Çalışma saatlerinin 14:00’e kadar olduğunu, benim de 13:59’da şubeye girdiğimi
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100