to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edildi Görünen Paket Gerçekten Teslim Edilmedi
DHL Kargo ile gönderilen bir paketim İzmir Manavkuyu şubesinden dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmediği halde sistemde 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla “gönderi teslim edildi” olarak görünüyor. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi.
Durumu öğrenmek için DHL müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülemedi. Kargonun kime, nereye ve nasıl teslim edildiği konusunda tatmin edici bir bilgi alamadım, kayıtlar hâlâ teslim edilmiş gibi görünüyor.
Kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise içindeki ürünlerin bedelinin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Şeyma Atalay G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edildi Görünen Paket Gerçekten Teslim Edilmedi konulu ve 36956688 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hızlı çözüm oldu
