5
Çözüldü
Kayıp Sipariş Ve Teslim Edilmemiş Ürün İçin İade Talebi
16 Eylül 20:0929
"Hazal hanıma teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
40.610 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilecek Olarak Görünen DHL Kargonuz Adrese Ulaşmadı
16 Eylül 19:4832
"Sorunum giderildi. Teşekkürler"
DHL kargo ile 12 Eylül’de verdiğim ve 13 Eylül’de sisteme girilen 447144465...663 takip numaralı gönderim 3 gündür “teslim edilecek” görünmesine rağmen İ
5
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen Adreste Yoktunuz Bildirimi Sürekli Hatalı
16 Eylül 19:4831
"Benimle ilgilenen çözüm şubesinden Emine hanıma ilgisi ve çözüm odaklılığından ötürü teşekkür ediyorum. Umarım yeniden böyle bir durumda kalmayız"
DHL Kargo Aksaray Ihlara şubesinin dağıtım hizmetiyle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Evde olmama rağmen kuryeler kapıya gelmeden "adreste yoktunuz"
5
Çözüldü
DHL Teslim Edilmedi Ve Yanlış Adreste Yok Bilgilendirmesi
16 Eylül 19:2223
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
DHL ile Polatlı bölgesine gönderilen 275338539801 takip numaralı kargom içi...n 16.09.2026 tarihinde “adreste bulunmama sebebiyle teslim edilemedi” şekli
5
Çözüldü
Dağıtıma Çıkarıldı Bilgisi Yanıltıcı, Kargo Kapıya Gelmedi
16 Eylül 19:2232
"Problem çözüldü. Teşekkürler."
16.09.2026 tarihinde DHL ecom ile gönderilen 733643822307 takip numaralı ka...rgom için tarafıma “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildi, ancak tüm gün evde
4
Çözüldü
DHL Kargo’da Teslimat Zamanı Bildirimi Olmadan Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım
16 Eylül 18:5421
"Özellikle merkezdeki kızımıza ve Didim'deki şube sorumlusu beyefendiye teşekkür ederim. Keşke sonuç için bunca kişiyle iletişime girmek zorunda olmasaydım."
DHL Kargo ile Aydın Didim bölgesinde teslim edilmesi gereken, takip numaras...ı 854787552378 olan gönderim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun
5
Çözüldü
Aydın Yörük Ali Şubesinde Kuryenin Adresten Alımda Gelmemesi Ve Otomatik İptal Sorunu
16 Eylül 18:4624
"Problemimi kısa sürede çözdüler"
5
Çözüldü
DHL Kargosunda Yanlış Telefon Numarası Kullanımı Ve Sürekli Rahatsız Edilme
16 Eylül 18:4621
"Müşteri temsilcisi Hazal hanıma çok teşekkür ederim ilgisine alakasına. Ve kibarlığına 🙏"
DHL kargo üzerinden bana ait olmayan bir kargo ile ilgili olarak sürekli ra...hatsız ediliyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. 3912024489
5
Çözüldü
DHL Batman Şubesinde Mesai Saatinde Tutarsızlık Ve İade Reddi
16 Eylül 18:2333
16 Eylül günü saat 17:30 civarında DHL Batman Elekhan şubesine iade kargosu... vermek için gittim. Şubenin resmi kapanış saati 18:00 olmasına rağmen göre
2
DHL Kapıdan Alma Hizmeti Gerçekleşmedi, Ürün Hâlâ Alınmadı
16 Eylül 18:2317
DHL üzerinden 678264432280 takip numaralı gönderim için kapıdan alma hizmeti satın aldım ve bu hizmet karşılığında kredi... kartımla 79,99 TL ödedim. Hizmetin 15.09.2026 tarihinde kapıdan teslim alma şeklinde gerçekleşmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte ne herhangi bir kurye geldi ne de tarafıma
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
16 Eylül 18:1527
"Atilla bey ve ismail beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 15’inde teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi ve sadece teslim
5
Çözüldü
DHL Kargo Kurye Teslimatı Reddetti Ve Kaba Üslup Kullandı
16 Eylül 18:1513
"Emine hanım ın ilgisi sayesinde kargom evime teslim edildi, sorun çözüldü."
Hatay İskenderun’da DHL Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorununu paylaşm...ak istiyorum. Sheula Parfümeri’den aldığım ürünler DHL Kargo ile tarafıma g
5
Çözüldü
DHL Kargo Dörtyol Şubesinde Yanlış Numara Nedeniyle Teslimatsız Kargo Ve İade
16 Eylül 17:5127
"İlgileriniz için teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Kargodan Sürekli Şube Teslimi Ve Adrese Teslim Yükümlülüğünün Yerine Getirilmemesi
16 Eylül 17:4329
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62555167003365 ve 864884649171 takip/sipariş... numaralı kedi maması gönderilerim DHL Kargo tarafından defalarca evime get
5
Çözüldü
İade Kargosunun Durumu Belirsiz Ve DHL Şubesinden Bildirim Yok
16 Eylül 17:1633
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Ayrıca beni arayan Hazal hanıma ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."
14.09.2026 günü saat 16:30 civarında İstanbul Arnavutköy Taşoluk DHL şubesi...ne Amazon üzerinden aldığım elektronik bir radyonun iade kargosunu teslim e
5
Çözüldü
DHL Şubesi Saat 16’yı Bekleterek Kargomu Reddetti Ve Müşteriyi Mağdur Etti
16 Eylül 16:4312
"Emine hanıma çok teşekkür ederim"
16 Eylül Çarşamba günü saat yaklaşık 15.50’de Gazipaşa DHL Kargo şubesine k...argo göndermek için gittim. Şubedeki çalışan, saat 16.00’dan sonra kargo al
DHL E-Commerce Şubesinde Kargo Teslim Almama Ve Fatura Kesilmemesi
16 Eylül 16:3640
11 Eylül 2026 tarihinde DHL E‑Commerce Samsun Kurupelit şubesi üzerinden evden kargo alma talebi oluşturdum ve ödememi y...aptım. Mail adresime onay bilgilendirmesi gelmesine rağmen herhangi bir fatura gönderilmedi. Üç gün boyunca kargonun alınmasını bekledim fakat hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Şube
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, DHL Gecikmesi Ve Paket Hasarı
16 Eylül 16:0730
09.09.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 4 adet Activex 1.5 litre sıvı el sabunu siparişi verdim. 11.09.2026 tarihin...de siparişimin DHL ecommerce aracılığıyla kargoya verildiği bilgisi geldi ve takip ekranında teslimatın ertesi gün yapılacağı görünüyordu. Kargom bir gün sonra dağıtıma çıkmasına r
5
Çözüldü
DHL E-Ticaret Kargo’da Sürekli Gecikme: Elektronik Diş Fırçası Teslim Edilmedi
16 Eylül 15:4463
"Hazal Hanım'a teşekkür ederim çok ilgiliydi ücret iade sürecinde destek oldu."
19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 1150 TL ödeyerek elektronik diş fırçası si...parişi verdim. Siparişim DHL e-ticaret kargo ile gönderildi ancak aradan ne
1
İstanbul Finans Merkezi DHL Şubesinin Amazon İadesini Reddetmesi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
16 Eylül 15:3634
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünü DHL aracılığıyla iade etmek istedim, ancak İstanbul Finans Merkezi’ndeki DHL şu...besi iade kabul etmediklerini söyleyerek işlemi reddetti. Çalışma saatlerim 09:00–18:00 olduğu için, şubede çalışırken bu iadeyi başka bir DHL şubesine götürmem fiilen mümkün değil
5
Çözüldü
Teslim Edilemedi Notu Yanlış, Kapı Çalınmadı Ve Telefon Aranmadı
16 Eylül 14:4745
"Teşekkür ederim Kayseri Erciyes Şube müdürü ve çalışanları sorunu çözdü benden kaynaklanan apartman numarası yanlış verilmesi sonucu diğer bloga gönderilmiş telefonda konuştuk halledildi şube müdürü ve çalışanlara nazik geri dönüşünden dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL Kargo Takibi Olmadan Kaybolan İade Ürünüm İçin 700 TL İadesi Talebi
16 Eylül 12:4032
"Sorun çözüldü çok ilgilenildi teşekkürler"
MNG Kargo Atapark Şubesi Evden Alım Hizmetini Sunmuyor
16 Eylül 11:1532
MNG Kargo Atapark şubesiyle uzun süredir evden alım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Küçük çocuğum olduğu için şube...ye gitmem çok zor, bu yüzden özellikle kargonun evden alınmasını talep ediyorum ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Şubeyi aradığımda evden alım talebi için uygulamayı
1
Palmiye Şubesinde Geç Teslimat İş Saatlerini Aşarak İşimi Aksattı
16 Eylül 10:5740
DHL Kargo Palmiye şubesine gelen gönderilerim son iki aydır sürekli olarak çok geç teslim ediliyor. İstanbul’dan veya An...kara’dan çıkan kargolarım yaklaşık 12 saatte Antalya Palmiye şubesine ulaşıyor, ancak iş yerim şubeye sadece 4 dakika mesafede olmasına rağmen kargolarım sabah 09.00’da şubeye giri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100