to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Dalembay Ticaret unvanı ile 357206617 müşteri numarası üzerinden DHL Kargo ...Van merkez şubesiyle anlaşmalı gönderici olarak çalışmaktayız. 01.07.2026 t
"Emine hanım çok güzel ilgilendi her şey için teşekkür ederim"
MNG Kargo’nun Van Organize Sanayi şubesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyl...e bu şikayeti yazıyorum. 375440012303 takip numaralı kargomu yaklaşık 3 gün
"DHL firmasına müşteri yaklaşımı ve sonuç odaklı çözümü için teşekkürler"
İstanbul’da Terzi Ayhan’dan bir takım elbise satın aldım. Teslimat adresim farklı bir ildeki ev adresim olmasına rağmen,... adresim alındı ve ürünün eve teslim olarak gönderileceği söylendi. Takım elbisem yaklaşık bir hafta–on gün sonra memleketime gönderildi ancak bu kez DHL yetkilileri beni arayarak
DHL ecom ile verilen 863693674647 takip numaralı ve Trendyol üzerinden oluşturulan gönderim başta olmak üzere, her sipar...işimde aynı teslimat sorununu yaşıyorum. Adresim Van Özalp olmasına rağmen gönderilerim sürekli olarak Van merkez şubeye yönlendiriliyor, sistemde “adres dağıtım alanı dışında” iba
"Müşteri Temsilcisi Ahmet Bey 2 kere aradı, ilgilendi sorunu çözdü, kargom tekrar dağıtıma çıktı özenli desteği için teşekkür ederim."
DHL Kargo Van Akdamar birimi aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderilen kargom, 20–21 Ağustos tarihlerinde dağıtıma çıka...rılmasına rağmen adresime teslim edilmemiştir. Teslimat sırasında tarafım telefonla aranmış, ancak o an telefonu duymadığım için aramaya cevap verememiştim. Buna karşın teslimat sa
"Sorunumuz çözüldü gönderimiz müşterimize teslim edildi. Desteğinden dolayı Emine hanıma teşekkür ediyorum fazlasıyla ilgilenip destek oldu :)"
DHL ile kurumsal müşteri olarak Van’dan Antalya Korkuteli şubesine gıda ürü...nü gönderdim. Gönderim kapıda ödemeli olarak yapıldı ve kargom 18 Ağustos’t
DHL Kargo ile gönderdiğim, içinde iki takım kıyafet bulunan kargom 3 iş günü içinde teslim edilemezse iade olacak şekild...e Van Gölü şubesine ulaşmış. Sistemde 17’sinde şubeye ulaştığı, 18’inde ise iade edildiği görünüyor. Buna rağmen ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Şu an kargomun i
Uzun süredir DHL ile ciddi bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Van Tuşba bölgesin...de oturuyorum ve DHL şubesi evime arabayla yaklaşık 5 dakika mesafede olmas
04.08.2026 tarihinde hdl Kargo Van Merkez şubesinden 792509145203 takip ve ...357206617 numaralı gönderimi DHL ile Bursa Mini Hat şubesine teslim edilmek
"Yaşadığım teslimat sorunuyla ilgili süreçte ciddi mağduriyet yaşamış olsam da, sonrasında benimle ilgilenen Emine Hanım'a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi süreci yakından takip ederek gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve sorunun çözümü için ilgili bir yaklaşım sergiledi. Sonuç olarak kargom tarafıma teslim edildi. Yaşadığım ilk olumsuz deneyime rağmen, çözüm sürecindeki ilgi ve desteği için Emine Hanım'a teşekkür eder, kendisine çalışmalarında başarılar dilerim."
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 5668******21 takip numaralı kargomun teslim...atı için kurye tarafından telefonla arandım. Arama geldiği sırada asansörde
"Şikayetim için beni aradılar ancak teslimat olmadı bu yüzden iade yapılmasını istedim. Siparişimi iade ettim."
Trendyol üzerinden verdiğim haşema siparişim Trendyol tarafından DHL Kargo’ya teslim edildi. 27 Temmuz Pazartesi günü DH...L’den gelen mesajda, kargomun adresime getirilmeyeceği, benim ise bana çok uzak olan organize sanayi şubesine giderek teslim almam gerektiği belirtildi. Oysa kargonun bulunduğum i
DHL kargo tarafından Amazon üzerinden verdiğim EQ404991 numaralı siparişime ait 999064744265 takip numaralı gönderim Van... Tuşba birimine çekilmiş ve bana SMS ile “3 iş günü içinde şubeye gelerek teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderilmiştir. Ancak kargonun getirildiği birim evime oldukça uz
"Müşteri hizmetleri için çok teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile yaşadığım gönderi sorunları maalesef artık sürekli hale geldi. Son olarak 672348374031 numaralı gönder...imin bugün Van Tuşba bölgesinde dağıtıma çıkması gerekirken yine gecikme yaşandı. Bu firma ile en az 5 kez ciddi gecikme yaşadım ve bunun dışında birkaç kez de kargomun kaybolması
Van Tuşba’da DHL Kargo ile gönderilerimde yaklaşık 2 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım ev adresime teslim... edilmesi gerekirken kapıma teslimat yapılmıyor, 10 km ilerideki bayilerinden kargomu almam isteniyor. Teslimat notunda adres dışında kaldığı söyleniyor, ayrıca düşük puan verdiği
08.07.2026 tarihinde Iğdır’dan Van’a gönderilmek üzere DHL Kargo şubesine bir paket teslim ettim. İçinde düğünümde kulla...nmak üzere almış olduğum kamera lensi bulunuyordu ve şubedeki görevli kargonun ertesi gün elimde olacağını belirtti. Ancak bir günde teslim edileceği söylenen kargom, üzerinden gün
"Çözüm merkezinden emine Hanım beni aradı ve ışık hızıyla problemi çözdü. İnanılmaz kibar ve özverili bir çalışan. Her yerde emine Hanım gibiler olsa dünya da çok güzel şeyler olacak. Ve dünya güzelleşecek"
DHL markası Van merkez şubesi, müşterimize gönderdiğimiz kargoyu hiçbir ile...tişim kurmadan bize geri gönderiyor. Ve göndermediği, iletişim bile kurmadı
"Sorunum çok çabuk çözüldü Emine hanıma teşekkür ederim"
Gemius anket şirketi tarafından tarafıma gönderilen telefonun kontrol ve iş...lem süreci tamamlandıktan sonra tekrar bana geri gönderilmek üzere DHL arac
05.06.2026 tarihinde verdiğim ve takip numarası 5601*****08 olan DHL kargom için DHL Van Merkez şubesini aradığımda, Van.../Bahçesaray bölgesine kargoların 11.06.2026 tarihinde geleceği telefonda açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen ertesi gün hiçbir arama, bilgilendirme yapılmadan kargomun iade edildiği
"Sorun çözümü için yakından ilgilenen Hazal hanıma teşekkür ederim. Teslimatı hızlandırıp ürünümü zamanında teslim ettirdi."
01.06.2026 tarihinde DHL Karsan şubesinden çıkışlı, Van Akdamar varışlı 599...288374795 takip numaralı kargom bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen hâl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
