to read complaints and reviews, or file yours.21 Mayıs 2026 tarihinde Van Tuşba Van Merkez DHL Kargo şubesinden, Erzurum ili Nenehatun şubesine gitmesi gereken bir ka...rgo gönderdim. Şubedeki personelin yanlış iade kodu girmesi nedeniyle kargom Trabzon Meydan şubesine yönlendirilmiş. Oluşan bu hatanın tamamen şube personelinden kaynaklanmasına ra
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim 🙏👏"
"Yetkili beni aradı kargomu gönderecek teşekkür ederim"
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
"Şikayet çözüm merkezinden Ahmet Bey, sorunun çözülmesi için yoğun çaba sarf etti ve her aşamada beni bilgilendirdi, işinde hem yetkin hem de müşteri psikolojisinden anlıyor, kendisine sonsuz şükranlarımı sunuyor, bir dahaki DHL gönderimlerinde şikayet üzerine değil de öneriler üzerine kendisi ile görüşüyor olmayı diliyorum. Gönderiniz mi var, DHL leyin, sorun mu çıktı, bırakın Ahmet bey üstesinden gelir, siz rehavette kalın. Teşekkürler DHL (uygun fiyatlandırma, sorun/kriz anlarında imdada yetişen çözüm danışmanlarınız için)"
DHL internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde bireysel kargo gönderimi iç...in, adresten teslim alınma seçeneğiyle online talep oluşturdum. 2 Mayıs’ta
"Çağrı merkezindeki çalışanlara ve ilgilerine teşekkür ederim 🙏🏻"
DHL kargo ile 900727187867 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadı...m. Adresime açıkça “2. Kat” yazmama rağmen, kargo görevlisi koşu bandı gibi
DHL Van Gölü Şubesi’nden Gaziantep Nizip şubesine bana bir kargo gönderilecekti. 20.04.2026 tarihinde elime bambaşka, üz...erinde kocaman Zara yazılı bir iade ürünü ulaştı. Kendi adıma gönderilen kargo yerine başkasına ait bu iade ürününün bana gönderilmiş olması, DHL gibi bir firmadan beklemediğim düz
DHL daha önce kargolarımı düzenli olarak adresime kadar getirirken yaklaşık 2 haftadır adrese teslim yapılmadığını görüy...orum. Takip numarası 938081535067 olan gönderimde de “Bulunduğunuz bölgede dağıtıma çıkmıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ancak Van Tuşba ilçesinde ikamet ediyorum ve DHL Tuşba şube
"Dilan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi çok destek oldu 🤗🤗"
1 Nisan 2026 tarihinde DHL ile gönderilen ve Van Merkez’e teslim edilmesi gereken yurt içi kargom yaklaşık 7 iş günü içi...nde tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi hareketlerine baktığımda kargom sistemde sürekli “transfer aşaması” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Bu süreçte DHL müş
"DHL müşteri Hazal Hanım konuyu takip edip kargonun teslimini gerçekleştirdi. Kendisine teşekkür ederim."
DHL Kargo Van Edremit Akdamar şubesinin yıllardır devam eden teslimat sorun...unu artık bıkkınlık derecesine geldiği için yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık
24 Mart’ta Van İpekyolu Vangölü DHL şubesine giderek bir adet powerbank gönderimi yaptım. Kargoyu teslim ederken bana ür...ünün “taşınması yasak ürün” olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir uyarı yapılmadı, ayrıca daha önce aynı tür ürünleri yine DHL ile sorunsuz şekilde göndermiştim. Karg
"Biraz zaman almasına rağmen müşteri temsilcisi Hazal hanımın konu üzerindeki çözüm odaklı yaklaşımı takdire şayan, kendisine teşekkür ediyorum. Sonuç olarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
16 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden DHL ecommerce ile 7043201...54876 takip numaralı bir kargo gönderimi yaptım. Gönderimin içinde Burdur’a
DHL Kargo ile Van Erciş şubesinden teslim edilmesi gereken, takip numarası 613478655264 olan gönderi 16 Mart tarihinden ...bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kargomun kayıp olduğu söylendi ya da bu yönde bir izlenim oluştu. Kayıp olan gönderinin içinde yaklaşık 265 TL değerinde bir çanta bulunuyordu.
"Çok teşekkür ederim kısa sürede çözüldü"
DHL ile gönderilen 188456030618 takip numaralı kargomda teslimatla ilgili s...orun yaşıyorum. Adresim açıkça Van Muradiye olarak yazılı olmasına rağmen,
MNG DHL Kargo ile 656*****2865/lh-227191 takip numaralı gönderimde, alıcıya teslim aşamasında aktif kabin hoparlör ürünü...mde dışarıdan gözle görülür şekilde ciddi hasar olduğunu fark ettik. Kutu daha açılmadan, paket üzerinde bariz deformasyon ve darbe izleri bulunuyordu. Durumu hemen kargo görevlis
"Fatma hanım çok yardımcı oldu 5 Yıldız verdim"
DHL e-ticaret ile tarafıma gönderilen elektronik eşya içeren kargomun, 14 M...art Cumartesi günü kesin teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslim
"Kargom bulunup teslim edildi, önceki kaybolma ve iletişim sorunları yaşadım ancak sonunda paketim elime ulaştı."
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom için 9 Mart tarihi...nde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo kapıma getirilmedi, bunun yer
"Müşteri hizmetleri sibel hanıma teşekkürler."
DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla 387406219286 takip numaralı kargom 11.03....2026 tarihinden beri Van Merkez DHL ecommerce şubesinde bekletiliyor ve bi
Trendyol satıcısıyım ve gönderilerimi DHL e‑commerce ile, Kahramanmaraş şubesini kullanarak yapıyorum. Kahramanmaraş’tak...i şubeden genel olarak memnunum, herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak Van Akdamar DHL şubesinden gelen iadelerde iki kez ciddi bir problemle karşılaştım. Oto bakım ürünü olan gön
Yine DHL, yine DHL, yeter artık. DHL ile gönderilen, içinde t‑shirt bulunan kargomun tahmini teslimat tarihi 10.03.2026 ...olarak görünmesine rağmen, bugün olmasına karşın dağıtıma çıkmayı, Van Tuşba’daki varış şubesine bile ulaşmamış durumda. Teslimat tarihi bugün olduğu halde kargonun hâlâ şubeye dah
"Hazal hanıma ilgisi için teşekkürler"
DHL Kargo ile 186221280801 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edildi ...olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargomun tes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
