to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol uygulaması üzerinden bir kulaklık siparişi verdim ve teslimatı DHL Kargo’nun yapacağı belirtildi. 26 Mart Perşe...mbe günü 0212 919 15 00 numaralı telefondan DHL kuryesi tarafından arandım ve kargomun geldiği, ancak teslimatı adresime getirmek yerine 2 blok yandaki binadan almam gerektiği söyl
"Çok Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için DHL eCommerce Türkiye ...ile ücretsiz iade hakkımı kullanarak kurye çağırmak istiyorum; ancak elimde
"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanım'ın somut uğraşları sonucu çözülen sorunum için Hazal Hanım'a teşekkür ediyorum."
"Bugün itibariyle teslim surecinde Hazal hanim 3 kere aradı ve sureci takip ederek teslimatı sağladı. Kendisine çok teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verdiğim papağan yemi siparişim DHL Kargo ile gönderildi... ve yaklaşık 1 haftadır teslim edilmiyor. Gönderi numaram 5598******98. 28.
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verilen ve takip numarası 870379472733, sipariş numarası 7280031436022857 olan gönderim... için adrese teslim seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Buna rağmen 27.03.2026 tarihinde “Gersan biriminden 3 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım ve kargom
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo Erbaa şubesine 14 Mart’tan beri defalarca ulaşmaya çal...ışıyorum. Niksar ilçesinde şube olmadığı için her gün Erbaa’dan dağıtıma gelen araçların akşam 19.00’a kadar Niksar’da bulunduğunu biliyorum, ancak buna rağmen iade almaya kimse ge
"DHL Firması görevlilerinin sorunun çözümü için sarfettikleri çabalardan dolayı teşekkür ederim."
Trendyol dan aldığım ürünü DHL kargo firması iki gündür ürünü Adana da gezd...iriyor. Bugün Gürselpaşa şubesine gittim. Dağıtımda dediler. Hala gelmedi.
DHL kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve 270 TL civarında tutarı olan siparişime ait 609920956209 numaralı gönderim,... 25.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi’ndeki adresimde bulunmama r
"Emine Hanım'ın tüm süreçteki çözüm odaklı yaklaşımı, ilgi ve alakası, süreci sonuna kadar takip etmesi ve sonuçlandırması için çok teşekkür ediyorum. Tüm bu yaşadığım süreçte tek olumlu yaklaşım Emine hanım ve her zaman kargolarımı ulaştıran uzun sahada sorumlu kargomu evimden teslim alan beyefendi oldu."
27 Mart 2026 Cuma günü iş çıkışımda, tek tatil günümün Pazar olduğunu özell...ikle belirtmeme ve DHL Aydın Efeler Zeybek şubesinin çalışma saatlerinin 18
DHL ile ikinci kez ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden Cesta adlı satıcıdan 22 Mart günü yaklaşık 18...00 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. 10341482966 teslimat numaralı gönderimin yola çıktığı bilgisi verildi ancak DHL kaynaklı bir aksaklık olduğu söylendi ve o günden ber
"Özellikle çok ilgilenen Hazal hanıma teşekkür ederim. Süreci sonuna kadar takip ederek destek oldu."
DHL aracılığıyla Trendyol üzerinden satın alınan bir tepsi gönderimi, 25.03....2026 tarihinde İzmir Çiğli’deki adrese teslim edilmek üzere yola çıkarılmı
"İlgilerine teşekkür ederim çok ilgilendiler"
"Müşteri temsilcisi Ahmet beye teşekkür ederim sorunumu çok kısa sürede çözdü"
DHL ecommerce firması tarafından Trendyol üzerinden verdiğim 664298566894 n...umaralı siparişim, 25.03.2026 tarihinden beri bir türlü teslim edilmiyor. K
"Kargom teslim edildi ilginize ve desteğinize çok teşekkür ederim"
24 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 38242700 numaralı sipari...şimin DHL ecommerce tarafından gönderimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım.
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Ağrı/Patnos şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol’dan aldığım, takip numarası 163839416803 ol...an ve sipariş numarası 7280031013013728 olan gönderim, yaklaşık 10 gün önce Patnos şubesine gelmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şube çalışanı kargomu ge
Trendyol Pazaryeri satıcısıyım ve gönderilerimi düzenli olarak DHL e‑commerce ile, Kırklareli merkez şubesinden çıkış ya...parak gönderiyorum. Uzun süredir verdiğim kargolarda kaybolma ve kırılma sorunları yaşıyorum; bu nedenle hem müşteri kaybı yaşıyorum hem de maddi zarara uğruyorum. Kaybolan ve kır
24.03.2026 tarihinde DHL kargo tarafından telefonla arandım. Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde kalıyorum. Arayan görevl...i, kargomu kargo dolabına bırakacaklarını söyleyerek benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu paylaştım. Ancak kısa süre sonra aşağı indiğimde kargomun dolapta olmadığını gördüm.
"Sorun çözüldü"
"Yaklaşım ve davranışı çok iyi ve yardımcı oldu ger konuda"
19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 11011459303 numaralı siparişimin iadesi için DHL Commerce Erzurum Gürcü...kapı Şubesi’ne giderek paketi teslim ettim. Şubedeki görevli, iade işlemlerini yapan personelin o an şubede olmadığını, iade kodunu bırakmamın yeterli olduğunu ve ilgili kişi geldi
DHL Kargo’nun Bursa Heykel şubesinde eşim adına Trendyol üzerinden 12 Mart’ta sipariş verdiğimiz ürünle ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyoruz. Siparişimiz birkaç gün içinde Heykel şubesine gelmesine rağmen kargo günlerce şubede bekletildi. Önce “adres güncel değil” denilerek bize bilgi verildi, biz
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinden Hazal hanıma da ilgisi ve çabalası için ayrıca teşekkürler."
DHL e-commerce kargo firmasına ait 5793******98 numaralı gönderim 14.03.202...6 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Trendyol üzerinden verdiğim
"Çözüme ulaştı"
Ne zaman DHL ile gönderilen internet üzerinden bir ürün alsam mutlaka bir s...orun yaşıyorum. Bu nedenle artık alışveriş yaparken kargo firmasına ve karg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
