to read complaints and reviews, or file yours.DHL Eryaman Şubesi Kapatıldı, İade Kargosu Kabul Edilmedi, Mağduriyet Yaşandı
22 Haziran saat 17.50 civarında Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo Eryaman Şubesi’ne gittim. Şubeye gittiğimde çalışanlar şubenin kapandığını ve sistemlerinin olmadığını söyleyerek kargomu iade için teslim almadılar, ertesi gün tekrar gelmem gerektiğini belirttiler.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubenin bu şekilde işlem yapmaması ve kargomu kabul etmemesi nedeniyle mağdur oldum. DHL Kargo Eryaman Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konunun resmi olarak şikayet kaydına alınmasını talep ediyorum.
Sayın Köksal A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Eryaman Şubesi Kapatıldı, İade Kargosu Kabul Edilmedi, Mağduriyet Yaşandı konulu ve 36332126 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
