to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo Akçay şubesine gelen 392850032445 numaralı kargom ayın 15’inde dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Hava koşulları gayet normal, aynı adrese diğer kargo firmaları gönderileri zamanında hatta çoğu zaman daha erken getirirken DHL, bir günde şubeye ulaşan...
"Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
DHL ile 369007902450 takip numaralı gönderim için şikayetimi iletmek istiyorum. Kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ne bana ne de ...
Erkek arkadaşım tarafından bana gönderilen ve DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken paketim kayboldu. Takip numarası 575973334423 olan gönderi 12.01.2026 tarihinde kargoya verildi ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde Elazığ Hazar şubesi görünüyor olmasına rağmen kargomun Hazar şubesine...
14 Ocak Çarşamba günü DHL’den “kargonuz size teslim edilememiştir, 3 iş günü içinde Denizli Çamlık şubesinden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen süreye uyarak 17 Ocak Cumartesi günü şubeye gittiğimde, kargomun iade edildiğini öğrendim. Üç iş günü dahi dolmamış olmasın...
DHL ile tarafıma gönderilen 975493488466 takip numaralı kargom için 17 Ocak Cumartesi günü “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Buna rağmen tüm gün ev...
799651351998 takip numaralı kargomla ilgili DHL Express Gölbaşı Şubesi tarafından sistemli bir şekilde mağdur edilmekteyim. Yaşadığım süreç, basit bir...
15.01.2026 tarihinde Giresun’dan Ankara’ya gelmek üzere DHL ile tarafıma gönderilen kargo, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve sistemde teslim tarihi 19.01.2026 olarak belirtiliyor. Diğer kargo firmalarının benzer mesafedeki gönderileri 1 günde teslim etmesine rağm...
"İlgi alakaları için çok teşekkür ederim"
16.01.2026'da DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 881823371418 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına ve o saatlerde evde olmama rağmen “adres ek...
"DHL, bünyenizde insan kaynakları biriminde çalışan Sibel Hanım'a çok teşekkürlerimi iletiyorum böyle yetkin profesyonel samimi ve çözüm odaklı personeller sayesinde ayakta durabildiğinizi düşünüyorum bu hizmetinize karşılık, Sibel hanım için teşekkürlerimi iletiyorum"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak tarihinde internetten, Esra Helvacıoğlu Butik üzerinden yaklaşık...
"Günlük hayatta bazı aksaklıklar olabiliyor şikayetimi değerlendirip bana yardımcı oldular hazal hanıma teşekkürler."
Bir haftayı aşkın süredir DHL Kargo ile Amasya Gümüşhacıköy adresime teslim edilmesi gereken gönderimi bir türlü alamadım. Ürünüm ilk gün dağıtıma çık...
"Sorunumla dikkatle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
DHL ecom kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Gölbaşı şubesine gelen gıda içerikli kargom, 14 Ocak Çarşamba gününden beri sistem...
DHL ile yurt dışından gelen 121610640959 takip numaralı kargom, 29 Kasım tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ben kargoyu hiç teslim almadım. Adresim Adana Sarıçam ve bu adrese herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için DHL müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her sefe...
Bitlis DHL Kargo şubesinden gelen 10135367083 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo hiçbir şekilde adrese getirilmediği ve tarafım aranmadığı halde, sistem üzerinden “adrese gelindi, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderiliyor. 15.01.2...
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
DHL Kargo ile 567897412133 takip numaralı gönderim, ağır olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde adrese getirilmeden teslim edilmiş gibi gösterildi ve karg...
371591900953 takip numaralı DHL gönderim çarşamba günü kargoya teslim edildi. Diğer kargo firmalarıyla yaptığım tüm gönderiler genelde 2 gün içinde el...
Kahramanmaraş DHL Kargo Zübeyde Hanım şubesine ait 714431671381 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıktığı göründüğü halde bana teslim edilmedi. Sabah şubeyi aradığımda telefona çıkan personel son derece kötü bir üslupla konuşarak “Kargonuz gelecek işte, daha neyin davasını yaşıyorsunuz” şeklinde ka...
15.01.2026 tarihinde DHL ile 687136306934 takip numaralı kargomu bütün gün evde kalarak beklememe rağmen teslim alamadım. Saat 16.00’dan itibaren sistemde ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde kargonun birazdan teslim edileceği söylendi, ancak saat 20.30 olmasına rağmen kargom getirilmedi. Defalar...
"Teşekkürler"
"Temsilci benimle iletişime geçti şubeyi ve çalışanı uyardıklarını söyledi bir daha böyle bir sorun yaşanmayacağını söyledi. Umarım şube bir daha teslimatla ilgili sorun yaşatmaz bana"
Malatya Hekimhan ilçesinde DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır kargolarım kapıma getirilmeden farklı şeki...
DHL Kargo ile gönderim yapan bir firmadan alışveriş yaptım. İstanbul Noramin şubesinden Hatay Sahil şubesine gönderilen kargom 13.01.2026 tarihinde verildi, ancak yaklaşık 2 gündür sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İl dışına çıkacağım için karg...
"Teşekkür ederim"
14.01.2026 tarihinde DHL Kargo’dan 167647656378 takip numaralı kargom için saat 09.56’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak üzerinden saatler geçmes...
"Şikayet var ekibine ve DHL ye teşekkür ederim 1 günde aradılar. Arayan da öyle ters bir konuşma falan da yapmadı gayet nazik bir şekilde durumu açıkladı şubede dağıtım dışı alanı dışında demişlerdi fakat dağıtım yeri içerisinde imiş inşallah bir dahakine adresime teslim. Gelecek"
Burdur Bucak’ta ikamet ediyorum ve DHL Kargo ile gelen hiçbir kargom adresime getirilmiyor. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde giriyor olmama...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
