DHL Ecommerce Türkiye Kargo Teslimat Sorunu!


DHL kargo ile sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Çorum merkezdeyim ve kargom için sabah saat 09.00 civarında “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen paketim teslim edilmiyor. Daha önce de yine sizden aldığım ürünler için aynı şekilde sabah 9’da dağıtıma çıktı mesajı gelmiş, kargo ancak akşam 18.30 civarında teslim edilmişti. Şu anda yine aynı durum yaşanıyor ve kargo hâlâ ortada yok.
Bu süreçte gün boyu adreste bulunuyorum ve “geldik bulamadık, adreste yoktunuz” şeklinde bir açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Teslimat saatlerinin bu kadar belirsiz ve gecikmeli olmasından dolayı mağdur oluyorum, bütün gün evde kargo beklemek zorunda kalıyorum. Dağıtıma çıktı mesajı ile gerçek teslimat zamanı arasındaki farkın makul bir seviyeye çekilmesini, bu konuda gerekli uyarıların yapılarak teslimat süreçlerinizin düzenlenmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.




DHL ile yaptığım Yurtiçi Kargo gönderimim için bugün “dağıtıma çıktı” bilgisi verildiği halde paketim tüm gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Saatlerce beklememe rağmen herhangi bir teslim denemesi yapılmadı ve kargom halen elime ulaşmadı. Bu süreçte DHL ile iletişime geçtiğimde gönderinin bugün ...

DHL Kargo ile ilgili olarak aynı gün dağıtıma çıkan 3 adet kargom bulunuyor. Sabah saat 10.00 civarında tüm kargolarım için “dağıtıma çıktı” mesajı ge...
Yorumlar