to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden yaptığım alışverişe ait, DHL ile gönderilen kargom 20 Nisan’da kargoya verildi ve DHL sitesinde tahmini teslim tarihi 21 Nisan olarak görünüyor. Ancak kargom dünden beri sistemde hareketsiz görünüyor, herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve tarafıma da bilgilendirme gelmiyor.
Takip numaram 476197853945 olup, kargo Bursa’dan İstanbul’a teslim edilmek üzere gönderilmiştir. Bu kargo, bugün doğum günü olan kızım için aldığım hediye olduğu için teslimatın zamanında yapılması benim için ekstra önemliydi. Buna rağmen halen bir hareket göremiyorum ve teslimat gerçekleşmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
DHL müşteri hizmetleri ile henüz iletişime geçmeden önce, sürecin acilen düzeltilmesini ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kargomun nerede olduğu ve neden geciktiği konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve gecikmenin bir an önce giderilerek teslimatın sağlanmasını istiyorum.
10 Nisan’da İstanbul’dan DHL ile kargoya verilen ve 7280031829315467 takip numaralı gönderim, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor. İstanbul içi gönderiler normalde 1 günde teslim edilirken, aynı bölgeden çıkan bir kargonun bu kadar uzun süre beklemesi kabul edilebili...
DHL Kargo aracılığıyla N11 üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir gecikme yaşadım. Siparişi 13 Nisan’da verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak görünüyordu. Ancak bugün 19 Nisan olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Aynı tarihlerde yurt dışından verdiğim siparişler bile b...
N11 üzerinden verdiğim 5355******43 kargo takip numaralı krampon siparişim DHL eCommerce Türkiye ile gönderildi. 25 Mart’tan bu yana kargonun durumunu takip ediyorum; ancak süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor. İlk iki gün boyunca takip numarama ait herhangi bir gönderi görünmediği söylendi, sonrasın...
Yorumlar