to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Bilgisi Nedeniyle Kargo Sorunu
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 5416******72 takip numaralı siparişim için 28 Nisan tarihinde teslimat gözükmesine rağmen evde olmama karşın “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş. Aynı gün aynı binaya başka birine kargo teslimatı yapılmasına rağmen benim kargom getirilmedi.
Teslimat adresim İstanbul Maltepe’de bulunuyor ve gün boyunca adreste olmama rağmen kapım çalınmadan, aranmadan veya bilgilendirme yapılmadan kargom teslim edilmeyip sisteme teslim edilemedi olarak işlenmesi sebebiyle mağdur oldum. Ertesi iş gününde de kargom yeniden dağıtıma çıkarılmadı.
DHL’den, 5416******72 takip numaralı gönderimin herhangi bir şubeye yönlendirilmeden, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak doğrudan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aynı gün oturduğum binaya gelinmiş olup benim kargom nasıl getirilmiyor bu ne saçmalık...
Kargo Firması Şubesi Zümrütevler Şubesi!
Sayın Kadir S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilemedi Bilgisi Nedeniyle Kargo Sorunu konulu ve 35855365 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hızlı şekilde yardımcı oldukları için teşekkür ederim
