5
Çözüldü
2 Mayıs 07:59134
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Takip
5.622 şikayet
4
Çözüldü
DHL Kargo 2.300 TL Tazmin Ödemesinin Gecikmesi Ve Yazılı Özür Talebi
1 Mayıs 23:37262
"Şikayet sonrası temsilci Nazik ve ilgili idi ve sorunu çözdü Daha önceki görüştüğüm temsilciler genelde sorunum uzamasına Neden oldu ve yalnız şirket ödemeyi 6 ayda Yaptı bu yüzden son görüştüğüm müşteri temsilcisi 'nin ilgisine ve alakasına teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile yaptığım 467993634067 takip numaralı gönderim kaybedildi ve b...unun üzerine zarar tazmin başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda 2.300 TL tut
5
Çözüldü
DHL Kargo Takibi Güncellenmiyor, Teslimat Gecikiyor
1 Mayıs 17:10273
"Teşekkürler"
DHL ile Konya’dan Eskişehir’e gönderilen 620216421255 takip numaralı kargom... 28.04.2024 tarihinden bu yana sistemde sürekli “gönderi yolda” olarak görü
5
Çözüldü
Kahve Makinemin DHL Tarafından Gecikmesi Ve Bilgi Sağlanmaması
1 Mayıs 11:36276
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile Türkiye içi gönderimle tarafıma gönderilen kahve makinem ...25 Nisan’dan bu yana “yolda” görünüyor ve en geç bugün teslim edilmesi gere
DHL Kargom Transfer Aşamasında Takılı Kalıyor, Sim Kart Teslimatı Acil
1 Mayıs 10:13293
DHL ile gönderilen yeni sim kartımın kargosu 5 gündür takipte “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.... Mevcut hattım kapandığı için yeni sim kartın bana ulaşması gerekiyor ancak kargo bir türlü Alanya/Antalya şubesine indirilmiyor. Kargonun takibinde sadece transfer aşamasında gö
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Kargomun Gecikmesi Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu
30 Nisan 15:22406
"Bu sorunla ilgilenen müşteri temsilcinize çok çok teşekkür ediyoruz ekip olarak"
DHL Ecommerce ile firmamız Çarşıpazarstore adına, 27.04.2026 tarihinde Şanl...ıurfa’dan Gaziantep’teki bir bayan kuaförü iş yerine, 290220705967 takip nu
5
Çözüldü
DHL Kargo Tarafından Gerçek Teslimat Yapılmadan Paketin İadesi
30 Nisan 10:14322
"Hazalteşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Toi Moi marka kedi kumu siparişi verdim ve... ürün DHL Kargo (eski MNG Kargo) ile gönderildi. Kargonun 27 Nisan tarihind
5
Çözüldü
Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargonun 70 Km Uzak Birime Geri Gönderilmesi
30 Nisan 02:41320
"Emine Hanım'ın ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
29.04.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, 89142477...6929 takip numaralı kargom aynı gün dağıtıma çıkarılmasına rağmen benimle h
5
Çözüldü
DHL Transfer Sürecinde Kargo Gecikmesi Doğum Günü Hediyesini Zamanında Teslim Etmedi
29 Nisan 22:04303
"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum ❤️"
DHL Kargo ile 880954939169 takip numaralı gönderim için yaşadığım gecikme n...edeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kargom 1-3 iş günü içerisinde t
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Acil Motosiklet Parçası Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi
29 Nisan 18:15242
"Emine hanıma teşekkür ederim ilgisi ve alakası için sorun çözüldü"
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edilmiş Gibi Görünüyor, İade Talebi
29 Nisan 18:15254
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişe ait kargom DHL tarafından teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şe...kilde ulaşmadı. Teslim edildi görünüyor ancak teslim alma işlemi yapmadık, SMS ya da arama da almadım. Ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle karg
4
Çözüldü
29 Nisan 11:5996
"Hemen müdahale edip sorunumu çözdüler"
Okan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL’in Manyas’taki Teslimatı Reddetmesi Ve Gönen Şubesine Yönlendirmesi
29 Nisan 10:35306
"DHL ekibinden Hazal hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim."
Balıkesir Manyas’taki adresime gönderilen kargolarım, tarafıma hiç getirilm...eden DHL tarafından doğrudan Gönen şubesine yönlendirilmektedir. Elimde örn
Yanıltıcı 'Adres Eksik' Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo
28 Nisan 22:59450
DHL Kargo ile Aydın Söke’de bulunan adresime teslim edilmesi gereken 5174******06 takip numaralı gönderim, 24 Nisan 2026... Cuma günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen “adres eksik/hatalı” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmemiştir. Bu gerekçe gerçeği yansıtmamaktadır. Kargonun üzerinde yer alan teslimat a
4
Çözüldü
Teslim Edildiği Bildirilen Kargo Gerçekte Ulaşılamadı
28 Nisan 20:49213
Bilcee markasından 2 adet tayt siparişi verdim. Gönderim DHL ile yapıldı ve... bugün dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım. Ancak 28.04.2026 tarihi
1
Teslim Edilemedi Bildirimi Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Nisan 19:02256
Bugün DHL Kargo’dan beklediğim 5038******74 takip numaralı gönderim için sabah saatlerinde ürünün dağıtıma çıktığına dai...r mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek sabahtan beri evde kargoyu bekledim, hiçbir şekilde evden ayrılmadım. Ancak saat 18:30 civarında gönderi takip numarasını kendim kontrol ettiğim
5
Çözüldü
Kargo Kapıya Bırakma Talebim Göz Ardı Edildi, Şubeden Almak Zorunda Bırakıldım
28 Nisan 18:22464
"Teşekkürler"
DHL e-commerce aracılığıyla Lufian’dan verdiğim siparişin kargosu ile ilgil...i mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kastamonu Cide’de öğrenciyim ve burada
5
Çözüldü
Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi, Şubeye Gitmek Zorunlu Ve Geri Gönderildi
28 Nisan 18:07219
22/04/2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim, kargom 1 gün sonra ...yola çıktı. Kargo şirketinden 27/04/2026 tarihinde "Siparişiniz dağıtıma çı
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilemedi İşareti Yanıltıcı Zil Çalınmadı Ve Not Bırakılmadı
28 Nisan 14:38184
"Operatörden arayan hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim🌸"
DHL ile internet alışverişi sonucu tarafıma gönderilen, kapıda ödemeli karg...om için bugün “dağıtımda” görünürken saat öğlen 2 olmadan “teslim edilemedi
Kayıp Kargo Ve WhatsApp Destek Sorunu
28 Nisan 12:50414
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Nisan’da şehir içi, Kocaeli içinde gönderilen kargom aradan g...eçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi ve adeta kaybolmuş durumda. Takip numaram 633986202656 olmasına rağmen sistemden de net bir bilgi alamıyorum. DHL’nin WhatsApp destek hattı
4
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen Kargo Nerede? Çelişkili Bilgi Ve Acil Çözüm Talebi
28 Nisan 12:31247
"Sorunum çözüldü Özellikle müşteri hizmetlerindeki danışman temsilcime teşekkür ederim Saygılı ve çok ilgiliydi"
DHL Rami şubesi tarafından 23 Nisan’da teslim edildiğine dair mesaj gelen 5...145******99 takip numaralı kargom aslında bana hiç teslim edilmedi. O günde
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
28 Nisan 00:40317
"Emine hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Takip Numarası Sistemde Bulunmuyor, DHL’den Yanıt Alamıyorum
28 Nisan 00:10325
"Sorunumun başından sonuna kadar çok dikkatli bir şekilde Hazal hanım ilgilendi kendilerine çok teşekkür ederim🌹"
5
Çözüldü
DHL’nin Ceyhan’da Evde Olmamıza Rağmen Kargoyu Markete Bırakması
27 Nisan 21:06378
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım ve diğer ekip arkadaşlarına teşekkür ederim süreçle ilgilenip çözmeye çalıştılar"
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100