to read complaints and reviews, or file yours.DHL’in Manyas’taki Teslimatı Reddetmesi Ve Gönen Şubesine Yönlendirmesi
Balıkesir Manyas’taki adresime gönderilen kargolarım, tarafıma hiç getirilmeden DHL tarafından doğrudan Gönen şubesine yönlendirilmektedir. Elimde örnek olarak 678847587083 takip numaralı bir gönderim bulunmaktadır. Bu durum yaklaşık 3 gün önce, bu kargo ile birlikte yaşanmaya başlamıştır.
Bulunduğum adrese diğer tüm kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yapmasına rağmen DHL’in bölgeyi “teslimat dışı” olarak değerlendirmesi sebebiyle Gönen şubesine gitmek zorunda bırakılıyorum. Ancak Gönen’e gitmem benim için ciddi anlamda zor olduğundan mağduriyet yaşıyorum.
Adresimin DHL için de teslimat kapsamına alınarak kargolarımın Manyas’taki adresime getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinem B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’in Manyas’taki Teslimatı Reddetmesi Ve Gönen Şubesine Yönlendirmesi konulu ve 35852428 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Manyas’taki adresime gönderilen kargolarım Gönen şubesine yönlendirildi ve bu durum beni mağdur etti. DHL, sorunun gelecekteki siparişlerde çözüleceğini ve adres güncellemesiyle tekrar sorun yaşanmayacağını söyledi. Son olarak, sorunu kendim hallettim ve teslim aldım.
DHL ekibinden Nalan hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim.
DHL ekibinden Hazal hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim.
