DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Nisan’da şehir içi, Kocaeli içinde gönderilen kargom aradan g...eçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi ve adeta kaybolmuş durumda. Takip numaram 633986202656 olmasına rağmen sistemden de net bir bilgi alamıyorum.
DHL’nin WhatsApp destek hattı...
Trendyol üzerinden verilen ve 13419796821296 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için “adresiniz dağıtım bölgesi dışında... kaldığı için kargonuz şubeden teslim alınacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Oysa aynı adrese, Sürat Kargo tarafından daha önce defalarca sorunsuz şekilde teslim yapıldı ve bu teslim...
05.05.2025 tarihinde BES iptali sağladım ve SMS aldım. 06.05.2025 tarihinde ücret iademin yapılacağı bildirildi ancak üc...retim yatmadı. Müşteri hizmetleri şubeye, şube ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bir aydır pinpon topu gibi oradan oraya yönlendiriliyorum, kimse yardımcı olmuyor.
14 gündür internetim yok defalarca arıza kaydı nakil talepleri vs açılıp yasal süreç dolmasına rağmen gelen olmadı ve ka...yıtları silip yeni tarihli kayıtlar açıyorlar ilgilenen bir yetkili kişi yok not:22 kere aciliyet notu oluşturuldu 23 kez aranıp aciliyet notu yazdılar. Sonuç Millenicom kendi pers...