to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce ile Türkiye içi gönderimle tarafıma gönderilen kahve makinem 25 Nisan’dan bu yana “yolda” görünüyor ve en geç bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 954520692192’dır.
Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak sadece otomatik cevaplar gönderiliyor, gecikmenin sebebiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor. Teslimat tarihi geçtiği halde kargonun nerede olduğu ve neden geciktiği konusunda açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
Gönderimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim, kargo takip numarası 307286098681 olan siparişim için iş yerimin adresini teslimat adresi olarak belirtmiştim. Kargo görevlisi beni arayarak teslimat için doğrulama kodunu istedi, ben de kodu kendisine verdim. Ancak buna rağmen ürün tarafıma hiç teslim e...
22.11.2025 tarihinde saat 14:54’te DHL ecom tarafından teslim edildi olarak görünen, ancak tarafıma hiç ulaştırılmayan bir kargom bulunuyor. Teslim edildi SMS’i gelmesine ve o saatte evde olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir kargo görevlisi geldi, fiziksel olarak hiç teslimat yapılmadı...
Yorumlar