to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve WhatsApp Destek Sorunu
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Nisan’da şehir içi, Kocaeli içinde gönderilen kargom aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi ve adeta kaybolmuş durumda. Takip numaram 633986202656 olmasına rağmen sistemden de net bir bilgi alamıyorum.
DHL’nin WhatsApp destek hattına yazdığımda ise karşıma sadece yapay zeka çıkıyor ve sorduğum sorulara somut bir yanıt alamıyorum. Canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Kayıp durumunda olan bu kargomun acilen bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini ve süreç hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kazım S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kayıp Kargo Ve WhatsApp Destek Sorunu konulu ve 35844347 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Şikayetim kargonun teslim edilmesi içinde bozulacak malzemeler var 6 gündür kargo kayıp yok ortada teslim edilmiyor daha önce de bu sorunu yaşadım sonra eve geldik yoktunuz vs diyorlar ne takip no ne de WhatsApp destek de kargomun yeri belli değil lütfen bir kişi ilgilensin artık
