to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaptığım 467993634067 takip numaralı gönderim kaybedildi ve bunun üzerine zarar tazmin başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda 2.300 TL tutarındaki tazmin ödememin kabul edildiği 16 Aralık 2025 tarihinde tarafıma e-posta ile bildirildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte defalarca kez farklı kanallardan görüştüğümde sürekli yeni evrak talep edilerek süreç uzatıldı ve oyalandım. Her seferinde istenen belgeleri iletmeme rağmen somut bir ödeme tarihi verilmiyor ve dosyam ilerlemiyor.
Kaybedilen gönderimin tazmin tutarı olan 2.300 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve yaşatılan gecikme, oyalama ve mağduriyet nedeniyle DHL’den yazılı bir özür bekliyorum.
DHL (MNG Kargo) ile gönderdiğim ve içinde ayakkabı bulunan, 854573886391 takip numaralı kargom kayboldu. Bu kayıp sonrası tarafıma tazmin süreci başlatıldı ve Şubat ayında tazmininin onaylandığı söylendi, şubede birkaç kez form doldurdum. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçmesine rağmen onaylanan tazminat ö...
DHL E-Commerce ile Temu’dan aldığım 490821040025 takip numaralı gönderim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 15.09.2025'te “teslim edildi” olarak görünüyor. Kara yoluyla ulaşacağı için teslimatın aylar süreceği belirtilmişti, o yüzden uzun süre bekledim hatta o arada tamamen unuttum ve sonrada...
Eylül 2025 ayında Ankara'ya gönderdiğim, 860052667020 takip numaralı kargom DHL tarafından kaybedildi. Ürün bedeli olan 159,99 TL için hasar tazmin başvurusu yaptım ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, başvuru sitesinde hâlâ "evraklar teyi...
DHL ile 218395711621 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 21.01.2025 tarihinden beri kargom kayıp olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir imza alınmadı ve kargo elime ulaşmadı. Durumu fark ettikten sonra DHL müşteri ...
Yorumlar