to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edilemedi İşareti Yanıltıcı Zil Çalınmadı Ve Not Bırakılmadı
DHL ile internet alışverişi sonucu tarafıma gönderilen, kapıda ödemeli kargom için bugün “dağıtımda” görünürken saat öğlen 2 olmadan “teslim edilemedi” olarak işaretlendiğini gördüm. Gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı, aranmadım ve herhangi bir not bırakılmadı.
Gönderim İstanbul Bağcılar adresime teslim edilmesi gerekirken, kargonun sanki adrese gelinmiş gibi “teslim edilemedi” gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Takip numaram 192292208309’dir.
Kargomun hiçbir gerekçe olmadan teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Gönderimin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak acilen adresime teslim edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğba K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edilemedi İşareti Yanıltıcı Zil Çalınmadı Ve Not Bırakılmadı konulu ve 35845474 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Operatörden arayan hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim🌸
