DHL eCommerce Türkiye İle Yaşadığım Teslimat Sorunu!


DHL ile internet alışverişi sonucu tarafıma gönderilen, kapıda ödemeli kargom için bugün “dağıtımda” görünürken saat öğlen 2 olmadan “teslim edilemedi” olarak işaretlendiğini gördüm. Gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı, aranmadım ve herhangi bir not bırakılmadı.
Gönderim İstanbul Bağcılar adresime teslim edilmesi gerekirken, kargonun sanki adrese gelinmiş gibi “teslim edilemedi” gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Takip numaram 192292208309’dir.
Kargomun hiçbir gerekçe olmadan teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Gönderimin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak acilen adresime teslim edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.



DHL Kargo ile 118505456859 takip numaralı gönderim için saat 09.43’te “ürününüz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Bu bilgiye güvenerek kargomu teslim ...


Yorumlar