5
Çözüldü
20 Nisan 17:5577
"Tamam teşekkür ederim"
Eda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Şube
12.080 şikayet
5
Çözüldü
Acil Teslimat Talebi: Düğün Abiyesinin Kargosu Dağıtıma Çıkmadı
20 Nisan 17:19113
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
1
Yanlış Kargo Gönderimi Ve Belirsiz Teslim Süresi
20 Nisan 16:36177
DHL Van Gölü Şubesi’nden Gaziantep Nizip şubesine bana bir kargo gönderilecekti. 20.04.2026 tarihinde elime bambaşka, üz...erinde kocaman Zara yazılı bir iade ürünü ulaştı. Kendi adıma gönderilen kargo yerine başkasına ait bu iade ürününün bana gönderilmiş olması, DHL gibi bir firmadan beklemediğim düz
5
Çözüldü
Kars Şubesinde 30 Ekim Mahallesi Teslimatları Seyrek Ve Kargolar Uzun Süre Bekletiliyor
20 Nisan 13:36368
"Ahmet beye ilgisi için çok teşekkür ederim problemim çözüldü."
DHL Kargo Kars şubesinin 30 Ekim Mahallesi’ne yaptığı yetersiz dağıtım nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye sadece yaklaşık 6 km uzaklıkta ola
5
Çözüldü
20 Nisan 12:1362
"Teşekkürler emine hanım"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Osmaniye Korkut Ata Şubesi’nde Yanıltıcı Teslimat Ve Kapıda Teslimat İhlali
18 Nisan 22:06252
"Teşekkür Ederim. Müşteri Hizmetlerinden hazal Hanım çok yardımcı oldu. DHL firmasının Müşteri Hizmetlerine Yetki ve Güç Vermesinin Faydasını görmüş olduk. Sorun çözüldü :)"
DHL e‑Commerce ile gerçekleştirdiğimiz gönderilerde genel hizmet kalitesind...en memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim. Kargoların çıkıştan teslim
5
Çözüldü
DHL, Doğru Adrese 'Adres Hatalı' Notu Yazıp Teslimat Yapmadı
17 Nisan 14:01166
"Teşekkürler"
16’sında DHL İskenderun Sahil şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 62...5114639749 takip numaralı kargom için sisteme “adres hatalı” ve “müşteriye
1
DHL Avcılar Şubesindeki Çalışanın Saygısız Ve Hakaretli Davranışı
17 Nisan 13:40190
Bugün saat 12:25 civarında DHL Avcılar Burnaz şubesine kargo teslim almak için gittiğimde şube çalışanının son derece sa...ygısız ve kaba davranışıyla karşılaştım. Görevli çalışan bana karşı hakaret içeren ifadeler kullandı ve hiçbir şekilde müşteriye yakışır bir üslup sergilemedi. Müşteri olarak şube
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesinde Çalışanın Tehdit Edici Davranışı ve Haksız Ücret Talebi
17 Nisan 10:20316
"Teşekkür"
DHL ile yaşadığım süreçte hem hizmet hem de çalışan davranışı açısından son... derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Kocaeli Üniversitesinin bir
1
Sistemde Teslim Edildiği Söylenip Kargo Gelmeyen Ve Umursamaz Şube Çalışanları
16 Nisan 22:04234
16.04.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışverişin DHL eCommerce Türkiye kargo firmasıyla tarafıma teslim edil...eceği, takip sisteminde de kargomun Ankara Ulus Rüzgarlı şubesine ulaştığı ve gün içinde adrese teslim edileceği bilgisi yer aldı. Bu bilgiye güvenerek tüm gün adreste beklememe ra
Öne ÇıkanKonular
Dağıtıma Çıktı Görünen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şubeden Yanıt Gelmemesi
16 Nisan 21:01132
Mersin Eğriçam bölgesine bakan DHL Kargo şubesine ait 128803236132 numaralı internet alışverişi kargom bugün sistemde “d...ağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde herhangi bir kurye gelmedi, ayrıca telefonla ulaşmak istediğimde de şube telefonlarıma cevap vermedi.
4
Çözüldü
16 Nisan 19:30112
"Şikayetimle ilgilenip yardımcı olduğunuz için teşekkürler."
Mevlüt şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Dalaman Şubesinde Kargo Teslimatı Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
16 Nisan 19:05208
"Merhabalar, Öncelikle Hazal Hanım' a çok teşekkür ederim, kendisi çözüm odaklı bir personel ve aynı zamanda kurye ile ilgili konuda bir ricanız olduğunda elinden geleni yapmaya özen gösteriyor, Dahası işini takip ediyor. Bu çok önemli bir nokta. Sevgiler kendisine ve başarılı bir iş hayatı diliyorum🌱"
DHL Kargo Dalaman Şubesi üzerinden A101’den verdiğim ayakkabı siparişim tar...afıma ulaştırılmadığı için şikayetçiyim. Çalışan biriyim ve ders verdiğim i
5
Çözüldü
Erken Dağıtılan Kargonun Şubeye Çekilmesi Ve Yeniden Adrese Teslim Talebi
16 Nisan 18:52126
"Müşteri Temsilcisi Emine hanıma ve Aydın Astim şubesine teşekkürlerini iletiyorum 🫡"
DHL ecommerce ile Aydın Efeler Astim şubesine yönlendirilen, Trendyol’dan s...atın alıp ücretini peşin olarak ödediğim 190565885519 takip numaralı kargom
5
Çözüldü
16 Nisan 17:5778
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Taksim Şubesinde Saygısız Dağıtım Elemanı Davranışı
16 Nisan 10:38162
"Teşekkür ederim,"
DHL Kargo Taksim Talimhane şubesi dağıtım elemanıyla 16 Mart 2026 sabah saa...tlerinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Gönderi ücretini peşin öde
5
Çözüldü
DHL Tekirdağ Şubesinde Kargom 2 Gün Boyunca Dağıtımda Kaldı Ve Teslim Edilmedi
15 Nisan 19:38134
"Çok teşekkür ediyorum ılgınız için"
Tekirdağ DHL Türkücü şubesine ait kargom 2 gündür sistemde “dağıtımda” görü...nmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıkarılıyor gib
1
DHL Kargo Şube Olmasına Rağmen İlçeye Teslim Etmiyor Ve Bahaneler Sunuyor
15 Nisan 16:08122
DHL kargo adrese teslim ürünümü adresime getirmiyor. Amazon firmasından aldığım kargomu adresime getirmiyor diğer firmal...ara getirebilir fakat biz bulunduğun ilçeye getirmiyoruz diye bir yanıt aldım. Bulunduğum yerde DHL'nin anlaşmalı olduğu şubesi olmasına rağmen farklı bahaneler sunarak kargoyu ula
5
Çözüldü
DHL Kargo Çalışanının Saygısız Tavrı Ve KVKK İhlali
15 Nisan 11:36204
"Şikayet sonrası yaklaşık 1 saat içinde arandım. Ahmet bey süreçle yakından ilgilenip geri dönüşleri şeffaf şekilde yaptı. Teşekkür ederim"
DHL Kargo Ankara Gersan Şubesinden özel bir mobil numaradan aranıp gönderin...izi çıkaracağız adresinizi verin denildi. Özel numara olması ve önceden de
5
Çözüldü
DHL Beykoz Kavacık Şubesinde Esnek Teslimat Talebi Reddedildi
15 Nisan 11:22271
"Teşekkürler."
DHL’nin İstanbul Beykoz Kavacık şubesini, bugün dağıtıma çıkarılan kargom i...çin aradım. Takip numarası 202112609155 olan gönderiyle ilgili olarak, akşa
5
Çözüldü
15 Nisan 10:4470
"Beni le ilgilen hanım efendinin ismini unuttum ama gerçekten çözüm odaklıydı"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo’da Belgesiz Teslimat Ve Kayıp İade Kargosu Mağduriyeti
13 Nisan 18:58155
"Teşekkürler"
8 Nisan 2026 tarihinde sabah saat 10.30–11.00 civarında Skechers firmasına ...gönderilmek üzere iade kargomu Buca Tınaztepe MNG Kargo şubesine teslim ett
5
Çözüldü
13 Nisan 17:12157
"Çözüm merkezinden Hazan Hanım çok yardımcı oldu Bakırköy merkez şube müdürü İlyas Bey aradı ve gerekli açıklamaları yaptı başta bana anlatılmayan eksikleri görmüş olduk ve ilgi alakalarına çok çok teşekkür ediyorum😊ikisi de MNG Kargo'nun enn iyi müşteri danışmanı diyebilirim🤗böylelikle sorun çözülmüş oldu. Teşekkürler."
Zekiye şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Ankara Söğütözü Şubesi Teslimatı Yapmayıp Ürünü Hemen İade Ediyor
13 Nisan 14:00212
Trendyol üzerinden 5 Nisan 2026 Pazar günü bir adet iş pantolonu siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 10 N...isan olarak görünüyordu ancak DHL Ankara Söğütözü şubesi ne arama yaptı ne de ürünü adresime getirdi. Bugün 13 Nisan itibarıyla ise kargonun hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan satı
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100