5
Çözüldü
3 Ocak 12:52151
"Güler yüzlü diyalog, ve hızlı çözüm için teşekkürler Emine hanım"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Şubekargo
11.436 şikayet
5
Çözüldü
3 Ocak 11:29176
"Emine hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim Sorunum çözüldü Ve bir daha bu personel terbiyesizlik yapamayacak inşallah."
Orhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Gaziantep Karagöz Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Gecikmesi
2 Ocak 17:35356
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
DHL ecom ile gönderilen ve Gaziantep Karagöz teslimat şubesinde bulunan kar...gom, 3 gündür şubede olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistem üze
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
2 Ocak 00:00364
"Teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 12 kg’lik bir deterjan siparişi verdim. 28 Aralık Cumart...esi günü Ankara Mamak Abidinpaşa DHL Kargo’yu sabah arayarak, iş yerime çok
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
1 Ocak 22:09327
DHL aracılığıyla gönderilen ve 584937957775 numaralı takip koduna sahip kar...gomun 31.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ adresime teslim edilmesi gerekir
5
Çözüldü
1 Ocak 19:30312
"Beni arayan müşteri temsilcisi Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdü çok çok teşekkür ediyorum kendisine"
Zeki şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Kargo Gerçek Teslimat Olmadı, Şube Bildirimi Yanıltıcı
31 Aralık 2025 19:21341
DHL Kargo ile 5604******32 takip numaralı gönderim bugün adresime hiç gelinmediği halde “adresinizde yoktunuz, gelin şub...eden alın” şeklinde mesajla şubeye yönlendirildi. Teslimat saati boyunca evdeydim, apartman girişinde ve içinde kameralar bulunuyor, kayıtları kontrol ettiğimde de kargo görevlisin
5
Çözüldü
DHL Yenikent Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
31 Aralık 2025 13:50289
DHL ecommerce Yenikent şubesine ait 10076712295 takip numaralı kargom 22 Ar...alıktan bu yana şubede bekletiliyor. Şube tarafından beni arayıp adres teyi
5
Çözüldü
DHL Kargo Mersin Erdemli Şubesinde Talebe Uymayan Teslimat
31 Aralık 2025 13:00369
"Süreç Çok Yakından Takip Edildi İlgiden Ötürü Teşekkür Ederim"
DHL Kargo ile Mersin Erdemli bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşm...ak istiyorum. Dün ve bugün özellikle adreste olmayacağımı belirterek kargom
5
Çözüldü
Yanlış Teslimat Ve Haksız Ücret İle İade Sürecimde Yaşadığım Mağduriyet
31 Aralık 2025 11:52342
"Sorunun giderilmesi için destek olan DHL ekibine teşekkür ederim."
DHL Kargo ile 1248710138 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorun...u yaşıyorum. House of Silk mağazasına iade amaçlı gönderdiğim iç çamaşırı ü
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Çalışanlarının Tavrı!
31 Aralık 2025 11:29216
"Ahmet beye ilgisi ve desteği için teşekkür ederim"
Geçtiğimiz hafta çarşamba günü İstanbul Taşdelen DHL Kargo şubesine iade ka...rgo teslim etmeye gittiğimde çalışanların tutumundan dolayı ciddi anlamda r
Evde Olduğum Şekilde Kargo Teslim Edilmedi Ve DHL Personeli Ücretli İkinci Dağıtımı Zorladı
31 Aralık 2025 10:46254
Trendyol’dan bir tane ürün sipariş ettim. Kargomun dağıtıma çıktığı gün kurye, benim evde olmadığımı ve telefonu açmadığ...ımı söylüyor; hiçbir şekilde telefonumda çağrı yok, bütün gün evdeydim. Kapı çalmadı. DHL e‑com yetkili şubesiyle iletişime geçtim. Şube personeli bana eve geldiğini, ama evde olma
5
Çözüldü
DHL Rasathane Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmeleri Kabul Edilemez
30 Aralık 2025 19:02278
"Şikayetimden sonra kargom adresime teslim edildi kargo teslim saatleri dışında olmasına rağmen bu önemli bir gelişme ayrıca müşteri hizmetleri yetkilisi telefonla beni aradı ve ve gerekli aksiyonlar alınacağı bilgisini verdi çok teşekkür ediyorum"
DHL’nin Rasathane Şubesi ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyoru...m. Şube ile neredeyse aynı sokakta oturmama rağmen kargolarım sürekli gecik
4
Çözüldü
Urla Şubesinde Sahte 'Adreste Bulunamadı' Kaydı Kargoları Şubeye Bırakıyor
30 Aralık 2025 18:11444
"Ürünlerim bugün teslim edildi, ilgililere teşekkür ediyorum. 5 yıldız ne yazık ki veremedim çünkü defalarca aramam gerekti ve pek çok kez "dağıtıma çıktı, bugün geliyor" diyerek oyaladılar, sonrasında adres yanlış diye işaretlediler tekrar, Amazon'la görüşmem gerekti vs. Problemin tekrar etmemesini umuyor, iyi çalışmalar diliyorum."
DHL Şubesinin Telefon Numarası Olmadığı Gerekçesiyle Kargoyu Teslim Etmemesi
30 Aralık 2025 15:58684
29 Aralık 2025 günü öğleden sonra DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) Konya Seydişehir şubesine, 5626******55 takip numara...lı kargomu teslim almak için gittim. Kargomun üzerinde telefon numarası olmadığı gerekçesiyle bana teslim kodu gönderemediklerini, bu yüzden de kargoyu teslim edemeyeceklerini söyl
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Paket Teslim Edilemedi Ve İletişim Kurulamıyor
30 Aralık 2025 14:51376
"Sorunla alakalı çok güzel geri dönüş sağlandı hem şikayet var hem kargo firması aracılığıyla iletişimleri çok güzeldi teşekkür ederim"
DHL Tek Teslim Denemesi Sonrası Şubeden Teslim Zorlaması
30 Aralık 2025 09:46272
DHL ile tarafıma gönderilen Yurtiçi Kargo için sadece bir kez teslim denemesi yapılmasına rağmen, “ulaşılamadı” denilere...k ertesi gün Ayazağa şubesinden teslim almam istendi. Adresim doğru olmasına ve gün içinde teslim almaya uygun olmama rağmen, önceden net bir saat bilgisi paylaşılmadı ve ikinci bi
Açılış Saati Ve Kargo Kabul Saati Uyumsuzluğu
30 Aralık 2025 09:10172
30 Aralık 2025 tarihinde saat 08:30’da İstanbul Ümraniye’deki DHL e‑commerce Santral şubesine kişisel kargomu teslim etm...eye gittim. Şube açık olmasına rağmen kargomu almadılar ve sistemin 09:00’da açıldığını, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Madem sistem 09:00’da açılıyor, o zaman şube
1
DHL ECommerce Adresimi Teslimat Dışı Göstererek Şubeye Gitmemi Zorunlu Kılıyor
30 Aralık 2025 06:41408
Kayseri ili Kocasinan ilçesinde ikamet ediyorum ve 7 yılı aşkın süredir aynı adreste yaşıyorum. Tüm kargo firmaları bugü...ne kadar gönderilerimi sorunsuz şekilde evime teslim ederken, yalnızca DHL e‑commerce kargo firması adresimi “teslimat dışı adres” olarak işaretleyip, gönderilerimi Argıncık Şubesi
5
Çözüldü
30 Aralık 2025 02:53114
"İlginizden dolayı teşekkür ederim. Arayan yetkililer çok ilgili ve bilgiliydi. Kibardı teşekkür ederim"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Ağırlık Kurallarına Uymayan Ve Saygısız Tutum
29 Aralık 2025 16:59385
DHL Kargo Sakarya Adapazarı 29.12.2025 tarihinde Temizmama.com üzerinden ve...rdiğim, 5 ayrı üründen oluşan siparişim DHL Kargo ile Sakarya Adapazarı’nda
5
Çözüldü
DHL MNG Kargoda 10 Kg Kavurmanın Kaybı Ve Şubelerin Sorumluluk Reddi
29 Aralık 2025 15:50421
"Sorunum çözüldü özellikle DHL Erzurum MNG Kargo'ya teşekkür ederim kargomu sorunsuz teslim ettiler"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Personelin Üslup Sorunu
29 Aralık 2025 15:36182
"Ahmet bey sorunumla çok ilgilendi, gerekli geri dönüşleri sağladı. İlgisi ve kibarlığı için DHL ekibine teşekkür ederim"
Eve Teslimat İstediğim Sipariş Şubeye Yönlendirildi Ve Teslim Edilmedi
29 Aralık 2025 09:33215
Trendyol üzerinden verdiğim eve teslimat seçeneği bulunan siparişim DHL Kargo tarafından adresime getirilmeden doğrudan ...şubeye yönlendirilmiştir. Tarafıma yalnızca “3 gün içinde şubeden alın” şeklinde SMS gönderilmiş, eve teslimat için hiçbir deneme yapılmamıştır. Bu durum hem Trendyol’un sunduğu h
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100