Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Hadımköy Şubesinde Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Gecikme Sorunu
Pınar
03 Mart 19:59
240"Ahmet beye teşekkürler çözüm ekininden"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Çağlayan Şubesindeki DHL Gecikmeleri Ve Cezalar İşimizi Zor Duruma Sokuyor
Mehmet
12 Mayıs 11:56
33DHL e Commerce ile Pazaryeri satıcısı olarak çalışıyoruz ve son 1 haftadır özellikle Çağlayan şubesi kaynaklı ciddi gecikmeler yaşıyoruz. Şube kargo alımına sürekli geç geliyor, paketleri geç teslim alıyor ve sisteme de geç giriş (okutma) yapıyor. Bu nedenle siparişlerimiz platformda geç görünmüş sayılıyor ve biz haksız yere gecikme cezası yiyoruz.
Genel merkezi arayıp bu konuda resmi şikayet oluşturduk ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor. Bu durum hem işleyişimizi hem de mağaza puanımızı ve gelirlerimizi olumsuz etkiliyor.
DHL e Commerce’ten, özellikle Çağlayan şubesinde alımların zamanında yapılmasını, kargoların aynı gün içinde sisteme eksiksiz ve zamanında girilmesini ve gönderilerimizin gecikmeye uğramadan sevk edilmesini talep ediyorum. İşimizi aksatmayacak, düzenli ve sorunsuz bir operasyon sağlanmasını istiyorum.
12 Mayıs 11:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimatlar Sürekli Geç Saatlerde, Şubeden Alınması Zorunlu
Halit
22 Nisan 23:22
181"Müşteri hizmetlerinden aradılar, sorunumu takip edip memnuniyetimle sonuçlandırılması için çalışacaklarını ilettiler, ardından kargo şubesinden adresime gelip sorunun sebeplerini açıkladılar, kargomu teslim ettiler.
Çözüm için emeği geçenlere teşekkürler."
DHL Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı
Betul
24 Eylül 2025 15:49
1.033 1 Destek
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Takibi Güncellenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Mehmet
30 Mart 09:16
238"Firma gerçekten çok alakalıydı. Ayrıca Müşteri temsilcisi Ahmet Bey konuyla çok ilgilendi onun sayesinde ürünüm direk elime ulaştı. Teşekkürler DHL teşekkürler Ahmet bey."
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Çakırlar Şubesi Kurye Kargoları Araca Yükleyip Teslim Etmiyor
Ahmet
17 Şubat 23:19
139DHL e‑commerce Çakırlar Şubesi’nin kurye hizmetiyle ilgili olarak son bir ay içinde iki ayrı kargoda aynı sorunu yaşadım. Kurye, kargoların büyük olma...
Video Şikayetler Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi
Yorumlar