to read complaints and reviews, or file yours.DHL ecommerce ile yaşadığım teslimat süreci tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Oxxo Tekstil’den verdiğim siparişimin... teslimatı için çarşamba günü saat 12.17’de tarafıma SMS ile bir teslimat kodu gönderildi. Aynı gün, kurye tarafından arandığım ancak kendilerine ulaşamadığım yönünde bir mesaj ald
"Teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile gelen kargolarım Ceylanpınar’daki adresime teslim edilmiyor. Tüm gönderilerde aynı sorunu yaşıyorum, s...on olarak 11015352869 teslimat numaralı gönderim şu anda Viranşehir şubesinde bekletiliyor ve kargoyu alabilmem için 54 km yol giderek şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ceylanpı
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi bana hızlıca ulaşıldı"
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim protein tozu, DHL ecommerce Türkiye ç...ıkışlı Kepez Kültür şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmek üzere kargoya
MNG Kargo Kurtalan şubesi üzerinden gelecek olan koltuk temizleme makinesi gönderim 258376264118 numaralı kargom 26 Ekim... 2026 tarihinden beri teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında ürünüm dağıtıma çıkarılmış görünüyor ancak şube, ürünü dağıtıma çıkarmadan firmada bekletiyor. Şubeyi aradığımda arad
Şubeden alacağım kargoyu adrese teslimata getiriyorlar, adrese teslim kargo için ise “gel şubeden al” diyorlar. DHL eco...mmerce İzmir Çiğli şubesiyle teslimat şekli konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 27.10.2026 tarihinde 761772224259 takip numaralı kargom için 0549********83 numaralı telefondan Çiğ
DHL eCommerce Türkiye Smirna Şubesi ile sözleşmem bulunmasına ve ödemem yapılmış olmasına rağmen sistemim cumartesi günü... keyfi olarak kapatıldı. Sistem kapalı olduğu için müşterilerim kargo firmasına gittiklerinde iade işlemlerini yaptıramıyor; bu durum hem benim iş akışımı hem de müşterilerimle ola
"Her ne kadar bir personel kötü ve nezaketsiz olsa da sonraki adımlarda gönlümüzü kazandılar"
"Çözüm merkezinden Hazal Hanıma teşekkürler. Sürecin yakından takipçisi oldu ve süreç hakkında bilgi verdi. Böyle ilgili ve güler yüzlü personellerin çoğalması dileğiyle."
15.10.2026 tarihinde Supplementler.com üzerinden 5109,96 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Siparişim DHL ecommerce ile gönderildi. Kargo takip numaram
Pazarama üzerinden sipariş ettiğim ürün, satıcı tarafından DHL ecommerce ile gönderildi. Ancak İstanbul içi bir gönderi ...olmasına rağmen kargom beş gündür adresime teslim edilemedi. İlk kez bu kadar yavaş işleyen bir kargo süreciyle karşılaşıyorum. Kargomun durumunu öğrenmek için Esenyurt’taki DHL e
"Sorun çözüldü kargom elime ulaştı teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile taşınan 381684006851 takip numaralı gönderim için mağduri...yet yaşıyorum. 17.10.2026 tarihinde adreste olmadığım için teslimat gerçekl
"Desteklerinden ötürü Hazal hanıma teşekkür ederim"
Geçtiğimiz hafta bana ait bir kargo teslimatından sonra, özellikle DHL eCom...merce Türkiye üzerinden, Gardrops ve farklı satıcılara ait birçok gönderide
DHL ecommerce Aydın Efekent şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, Amazon kaynaklı ve takip numarası 415875185776 ola...n kargom yaklaşık 3 gündür keyfi gerekçelerle tarafıma teslim edilmiyor. Süreç boyunca defalarca benzer sorun yaşamış olmama rağmen bu kez de yine aynı tavırla karşılaştım. Şube i
"Teşekkürler"
Medlis Engelli Yaşam Çözümleri olarak uzun süredir DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) Orsan Şubesi ile çalışıyoruz. A...ncak son dönemde ciddi operasyonel hatalar ve iletişim sorunları yaşıyoruz. Peşin ödemeli gönderilerimizin alıcı ödemeli, alıcı ödemeli gönderilerimizin ise peşin ödemeli olarak iş
DHL ecommerce ile 788866460518 takip numaralı kargom 4 gündür şubede bekletiliyor. Normalde her zaman dağıtıma gelinen b...ir adresteyim, ancak bu kez sistemde adres için “dağıtım alanı dışında” uyarısı çıkıyor. Bugün sahada DHL aracını bölgemde kargo dağıtırken görmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılma
"Sibel hanıma çok teşekkür ederim uzun uğraşlar sonucu kendisi birebir ulaşıp tarafıma aksiyon aldığını ivedi bir şekilde firma tarafından iade ücretimin yatacağını aksilik olması durumunda ulaşmamda kendisine sakınca olmadığını belirtti"
DHL ecommerce Mobilyacılar şubesi üzerinden Trendyol’daki Dilvin marka teks...til giyim ürünüm için iade süreci başlattım. Trendyol sipariş numaram 11586
DHL ecommerce (MNG) Germiyan şubesi, evde olmama rağmen kuryenin adrese hiç uğramadan "evde yok" sistemine göz yummuştur.... Bugün beni arayarak kargomu zorla şubeden almamı, aksi takdirde iade edeceklerini belirterek baskı yapmışlardır. Adrese teslimat hizmeti yerine getirilmemiş; evde olduğum halde k
"Teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde İstanbul Denizciler şubesinden DHL ecommerce aracılığı...yla 128549375715 takip numarasıyla ikisi bir arada olacak şekilde 2 adet ka
DHL ecommerce İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir şubesine 22’sinde bir adet kargo teslim ettim. Kurumsal çalıştığım, hediyel...ik ürünler hazırladığım bir gönderiydi ve alıcımın 26’sındaki kına organizasyonunda dağıtılmak üzere hazırlanmıştı. Buna rağmen kargom hiç işleme alınmamış, sistemde görünmediği iç
"Genel Müdürlükten tarafımıza ulaştılar. Ayrıca Bölge Sorumlusu da arayarak çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergiledi. Yaşanan problem tamamen çözüldü. İlgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederiz. Kendileri son derece nazik ve ilgiliydi."
Hayatımda gördüğüm en kötü kargo firması ve şubelerinden birinin DHL ecomme...rce Taşoluk Şubesi olduğunu belirtmek istiyorum. Son üç ay içinde özellikle
DHL Ova Yalova şubesinde bekleyen 609169262517 numaralı kargom 13.08.2026 tarihinden beri adresime teslim edilmiyor. Evi...m şubeye oldukça yakın olmasına rağmen, şube çalışanları bölgenin uzak olduğunu iddia ederek kargomu adrese getirmeyi reddediyor ve şubeden teslim almam gerektiğini söylüyor. Türk
DHL ecommerce Ayancık şubesi kuryesi tarafından, evde olmama rağmen ve elektronik eşya içeren kargo kolisinin hasarlı ol...duğunun açıkça görünüyor olmasına rağmen kapının önüne bırakıldı. Teslimatın ardından şube personeli tarafından telefonla arandım. Bunun üzerine kolinin hasarlı olduğunu belirttim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
