to read complaints and reviews, or file yours.Şube Bekleme Süresi Ve Sistem Bilgisi Arasındaki Çelişki Nedeniyle Kargo İadesi Tehdidi
DHL ecommerce ile taşınan 381684006851 takip numaralı gönderim için mağduriyet yaşıyorum. 17.10.2026 tarihinde adreste olmadığım için teslimat gerçekleşmedi ve sistemde kargonun 3 iş günü şubede bekleyeceği bilgisi yer alıyor. Bu hesaba göre son tarih 21.10.2026 mesai bitimi olması gerekirken, Ankara Piyade şubesindeki görevliler bugün içinde almazsam gönderinin iade edileceğini söylüyor.
Kargo takip ekranında belirtilen bekleme süresi ile şube uygulaması arasında çelişki bulunması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Gönderimin 21.10.2026 mesai bitimine kadar Ankara Piyade şubesinde bekletilmesini ve bu tür bilgi uyuşmazlıklarının giderilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Şube Bekleme Süresi Ve Sistem Bilgisi Arasındaki Çelişki Nedeniyle Kargo İadesi Tehdidi konulu ve 37336111 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
