5
Çözüldü
8 Haziran 17:1318
"Ahmet beyin akılcı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Şubekargo ecommerce
199 şikayet
1
DHL Ecommerce Türkiye Kimlik Kontrolü Yapmadan Kargo Teslim Etmesi Sonucu 70 Bin TL'lik Zarar
8 Haziran 10:25219
DHL ile yaşadığım bu süreçte hem büyük bir maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.03.2026 tarihinde Antalya...’dan Konya Yazır şubesine ps5 Pro ve dualsense oyuncu kolu içeren kargomu DHL ile gönderdim. Kargoyu Konya Yazır şubesinden kayınbiraderim teslim alacaktı. 04.06.2026 tarihinde “Ka
5
Çözüldü
İzin Alınmadan Gönderici Ödemeli İşlem Ve 2.360 TL Ek Ücret Kesintisi
4 Haziran 13:20187
3 Haziran tarihinde İstanbul Sahrayıcedit şubesinden DHL eCommerce Türkiye ...ile alıcı ödemeli olarak kargo çıkışı yaptık. Normalde 1.007 TL olması gere
DHL Ecommerce Türkiye Argıncık Şubesinde Acil Kargo Gecikmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet
23 Mayıs 12:26215
DHL Kargo Argıncık Şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim, içinde bakteri kültürü bulunan acil bir gönderim hakkı...nda şikayetçiyim. Kargom için “Gönderinizi, adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik. Adres bilginizi güncellemek için teslimat birimi ile iletişime ge
4
Çözüldü
DHL'nin Adrese Teslim Etmemesi Ve Uzun Mesafeli Şubeye Yönlendirilmesi
22 Mayıs 16:40123
"Süreç biraz uzun sürede nihayetinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Göztepe Şubesinin Değerli Takı İadesini Reddetmesi Operasyonel Sorunlara Yol Açtı
20 Mayıs 19:07193
Yaklaşık 1 yıldır DHL ecommerce ile çalışan, ayda ortalama 100 kargo gönderimi yapan bir şirketiz. Gümüş takı satışı yap...ıyoruz ve her ay ortalama 10 adet iade kargomuz da yine DHL ecommerce üzerinden tarafımıza ulaşıyor. 20.05.2026 tarihinde müşterimiz, iade gönderimini yapmak için DHL ecommerce Gö
3
Kozköy Mahallesi’ne Teslimat Reddediliyor
19 Mayıs 13:47196
Yaklaşık 1 yıldır Bafra DHL ecommerce kargo firmasıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Yakakent’te yaşıyorum ve merkez bi...r mahalle olmamıza rağmen, kargo araçları bölgeye gelmesine karşın Kozköy Mahallesi’ni teslimat dışı bırakıyorlar. Adresime teslimat yapılması gerekirken her seferinde kargolarımı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesinin Çarpması ve Kaçışı Sonrası Sorumluluk Reddi
15 Mayıs 16:51342
"Bizimle iletişime geçen DHL ecommerce Türkiye yetkilisi Hazal hanıma, şube ile aramızda 4 gün süren problemi şikayet sonrası saatler içerisinde sonuçlandırıp mağduriyetimizi gidermiş olmasından ötürü ayrıca göstermiş olduğu sağduyulu davranışından ve bu süreçte DHL ecommerce Türkiye nin kurumsal kimliğini sonuna kadar hissetmemizden dolayı sonsuz teşekkürlerimi sunarım."
12.05.2026 tarihinde saat 17:45 sularında, Rami Yeni Mah. Rami Kışla Caddes...i 2. Genç Sanayi Sitesi No:***/E Eyüp/İstanbul adresinde bulunan DHL ecomme
5
Çözüldü
Antalya Palmiye Şubesinin Operasyonel İhmali Ve Müşteri Mağduriyeti
6 Mayıs 16:57180
Uzn Bilişim Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti. unvanlı şirketimiz tarafından... DHL eCommerce Türkiye bünyesinde, çıkış şubemiz olan M***** A** İ*** Şubes
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Geciken Teslimatı Ve Bitlis Tatvan Şubesindeki Saygısız Müşteri Temsilcisi
6 Mayıs 11:42179
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim çok tatlı bir hanımefendiydi çok da yardımcı oldu ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ❤️"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kurtköy Şubesinin Yanlış Yönlendirmesi, Uzun Kargo Gecikmesi Ve Profesyonellikten Uzak İletişim
28 Nisan 14:04291
"Müşteri hizmetleri en kısa zamanda sorunumu çözüme kavuşturdu"
17.04.2026 tarihinde Ordu Ünye’den DHL ecommerce ile Fransa’ya gönderilmek ...üzere bir kargo çıkışı yapıldı. Gönderi numaram 462418311891’dir. Kargo, üz
5
Çözüldü
Zuhuratbaba Şubesinde Kargo Şubeye Döndürülüyor, Telefonla Aranmıyor
27 Nisan 19:04199
"Şube değil ancak markanın arayarak çözüm sağlaması nedeniyle teşekkür ederim"
(DHL ecommerce - Zuhuratbaba şubesi) zuhuratbaba, Yüce Tarla CD. No:28A, 34...147 Bakırköy/İstanbul Bugün içinde kargom adresime kadar getirilmiş ancak
4
Çözüldü
25 Nisan 15:17124
"Kısa zamanda ilgilendiler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanıltıcı Dağıtım Bildirimi Ve Teslim Edilmeyen Büyük Kargo İçin DHL Şikayeti
24 Nisan 20:20586
"Ürünüm bana ulaştı, her şey için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Muş Şubesinde Yanlış Teslimat Notu Ve Saygısız Davranış
23 Nisan 18:48495
Amazon üzerinden sipariş verdiğim, DHL ecommerce tarafından taşınan ve taki...p numarası 999785368378 olan kargomla ilgili yaşadığım olayı paylaşmak isti
5
Çözüldü
Teslimatlar Sürekli Geç Saatlerde, Şubeden Alınması Zorunlu
22 Nisan 23:22288
"Müşteri hizmetlerinden aradılar, sorunumu takip edip memnuniyetimle sonuçlandırılması için çalışacaklarını ilettiler, ardından kargo şubesinden adresime gelip sorunun sebeplerini açıkladılar, kargomu teslim ettiler. Çözüm için emeği geçenlere teşekkürler."
DHL eCommerce Türkiye’nin Ankara Esat şubesi üzerinden iş yerime gönderilen... kargolar uzun süredir makul olmayan saatlerde teslimata çıkarılıyor. Son 1
1
Sistemde Teslim Edildiği Söylenip Kargo Gelmeyen Ve Umursamaz Şube Çalışanları
16 Nisan 22:04258
16.04.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışverişin DHL eCommerce Türkiye kargo firmasıyla tarafıma teslim edil...eceği, takip sisteminde de kargomun Ankara Ulus Rüzgarlı şubesine ulaştığı ve gün içinde adrese teslim edileceği bilgisi yer aldı. Bu bilgiye güvenerek tüm gün adreste beklememe ra
5
Çözüldü
İş Adresime Getirilmeyen Kargo Ve Şube Teslimatı İtirazı
7 Nisan 16:25172
"Oluşan soruna çok hızlı ve İlgili yaklaşımları, müşteri ilişkileri temsilcilerinin olumlu tutum ve çözüm odaklı girişimleri takdir edilesiydi. Çok teşekkür ediyorum."
Amazon.com üzerinden verdiğim bir sipariş DHL ecommerce tarafından sistemde... kayıtlı olan ve sürekli kargo teslimatı aldığım kurumsal kamu iş adresime
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı Acil İnceleme Ve İade Talebi
1 Nisan 18:48243
"Teşekkürler"
DHL eCommerce ile gönderilen kargom için sistemde “teslim edildi” bilgisi g...örünmesine rağmen, Alanya Kestel şubesinin teslim ettiği yazılan yerde karg
DHL Ecommerce Türkiye Patnos Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi, Kaybolması Ve Müdürün Hakareti
25 Mart 12:19278
DHL Kargo’nun Ağrı/Patnos şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol’dan aldığım, takip numarası 163839416803 ol...an ve sipariş numarası 7280031013013728 olan gönderim, yaklaşık 10 gün önce Patnos şubesine gelmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şube çalışanı kargomu ge
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Muğla Menteşe Karya Şubesi'nde Kargo Bulunamıyor
23 Mart 10:17267
"Şube personeli hariç DHL müşteri hizmetlerinin tutum, davranış ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
DHL ecommerce Muğla menteşe karya şubesi, 3 gündür kargomu bulamıyorum. İş ...yeri çalışanlarının birbirinden haberi yok, şirketten gelen SMS te şubeden
5
Çözüldü
DHL E‑Commerce Kargom Üç Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
19 Mart 13:19676
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim sayesinde hızlıca çözüldü"
DHL ecommerce Türkiye ile gönderilen 143908239497 takip numaralı kargomu 3 ...gündür teslim edilmeyi bekliyorum. İçinde kıyafet, pantolon bulunuyor. Sipa
5
Çözüldü
Acil Tavuk İlaç Siparişi DHL Şubesinde Kayboldu, Dağıtıma Çıkarılmadı
18 Mart 15:58359
"Genel müdürlüğe teşekkür ediyorum, problem çözüldü, kargom bulundu ve teslim aldım."
DHL ecommerce aracılığıyla hasta olan tavuklarım için verdiğim ilaç sipariş...im 449490839679 takip numarasıyla bugün sabah Erbaa şubesine ulaştı. Sabah
5
Çözüldü
DHL Aktepe Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Olumsuz Tutum
18 Mart 13:29124
"Teşekkürler"
Kargo paketim aile apartmanında evde kimse yok diye teslim edilmedi DHL eco...mmerce- Aktepe şubesini aradığımda gerekli cevabı alamadığım gibi bir de ol
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100