to read complaints and reviews, or file yours.DHL e Commerce ile yaşadığım kayıp kargo ve yetersiz tazmin süreci sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.... 27.12.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’nden, kuzenim A*** D****’a teslim edilmek üzere Yalvaç / Isparta adresine bir kargo gönderdim. Gönderiyi teslim ederken şube göre
"Teşekkür ederiz"
151407009722 numaralı DHL kargo gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu... yaşıyorum. İçinde 570,90 TL değerinde, 5 desi ağırlığında peluş ayı oyunca
14 Şubat saat 12.22’de DHL Cennet şubesine, daha önce yaşadığım kayıp ürünlerimle ilgili bilgi almak için gittiğimde şub...e müdürü s*** Hanım’ın tutumundan son derece rahatsız oldum. Kayıp ürünlerimi sorduğumda bana “Git satın aldığın yere sor” şeklinde ters ve saygısız bir cevap verdi. Ardından, karg
"Hazal hanım başında beri çok ilgili davrandı ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler"
MNG Kargo Ankara Eryaman şubesi üzerinden gönderilen kargom 11 Şubat tarihi...nden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Adresime gelinmediği gibi, şubeye
Acer marka notebook’um, yetkili servis yönlendirmesiyle 17.12.2025 tarihinde DHL ecommerce Çakırlar Şubesi’ne teslim edi...ldi. Ürün, 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığında, teslim sırasında kargo ambalajında açık ve belirgin hasar olduğunu fark ettim ve hasar tespit
DHL ecommerce Elazığ Harput Merkez şubesine teslim edilen kargom 28 Ocak ta...rihinde dağıtıma çıktı görünüyor ancak ne bir telefon araması aldım ne de k
DHL Ecommerce üzerinden yaptığım gönderilerde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Adrese teslim olarak seçtiğim karg...olar, özellikle Antalya Kültür şubesinde sistemde keyfi şekilde “şube teslim” e çevriliyor ve dağıtıma hiç çıkarılmadan şubede bekletiliyor. 985809311719 ve 219972095191 takip num
"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok ilgili ve sürekli benimle irtibat halindeydi bu özverili desteğinden dolayı şahsına sonsuz teşekkür ederim"
DHL kargo firmasına ait 714014427775 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli gelmesi gereken, yaklaşık 20 kg’lik büyü
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde Antalya Manavgat Side Şubesi yetkilisi olduğunu belirten f** ç** ve kurye... o** isimli kişiden şikayetçiyim. Uzun süredir kargolarım adresime getirilmek yerine apartman kapısının önüne bırakılıyor, kurye aşağıdayken beni telefonla arayıp sadece kodu söyle
"Sağ olun"
DHL ecommerce - Sevindik Şubesinde 19.01.2026 tarihinde kargonuz teslim edi...ldi diye mesaj atıldı ve 2 gün koca hastanede kargoyu aradık bütün kamera k
16-17 Ocak tarihleri arasında, satıcısı olmadığım ve hiçbir şekilde gönderi... yapmadığım halde, DHL Ecommerce tarafından sanki kargo göndermişim gibi “g
"Müşteri hizmetleri danışmanı olarak arayın hanımefendi Emine hanım çok ilgiliydi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
12.01.2026 tarihinde Gaziantep Karataş şubesine DHL Ecommerce ile bilgisaya...rımı kargo olarak göndermeye gittim. Bilgisayarın hassas bir cihaz olması n
DHL eCommerce Aydın Kuşadası Güvercinada şubenizde görevli e*** Hanım’ın tutum ve davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Y...aklaşık Ekim veya Kasım ayında İngiltere’ye kargo göndermek için şubeye gittiğimde, benden kimlik fotokopisi istendi. Fotokopiyi getirdikten sonra bana İngiltere’nin hangi ülkeye b
DHL aracılığıyla gönderdiğimiz ve takip numarası 233938563796 olan kargomuz, müşterimize hasarlı şekilde teslim edilmişt...ir. Erzurum Dadaşkent şubesine ulaşan gönderimizin paketleme yapılan kutusunun dış kısmında parçalanmalar ve açılmalar olduğu görülmüştür. Bu durum hem gönderinin güvenliğini hem d
"Siparişimle ilgili yaşanan sorun yetkililer tarafın anlayışla çözülmüştür teşkkürmederim"
DHL ecommerce ile Sivas Merkez Şube üzerinden gönderilen 464140610833 numar...alı kargom 7 Ocak’tan bu yana her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, akşam ise
DHL Kargo Demetevler şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Adres alım kargolarını keyfi şekilde şubede tutup zamanında gön...derime sokmuyorlar. 6’sında verilen kargom, 796996698069 numaralı gönderi, şubede bekletilip ancak 7’sinde işleme alınmış görünüyor. Şube sorumlusu ise gerçeğe aykırı beyanda bulun
DHL Kanarya Şube Müdürlüğü aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 594761754762 olan kargom 02.01.2026 tarihind...e şubeye ulaşmış ve aynı gün dağıtıma çıkarılmış görünmektedir. Ancak kargo görevlisi, zile bastığını fakat evde olmadığımı belirterek kargoyu teslim etmedi. Oysa ben tüm gün evdey
29.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 208716958137 sipariş numaralı ürünü satı...n aldım. Gönderim 31.12.2025 tarihinde DHL ecommerce Çumra şubesi / Konya b
Kayseri Melikgazi Gesi Fatih Mahallesi MNG DHL Ecommerce kargo şubesine 31 Aralık tarihinden bu yana gelmiş olan 2592037...28156 numaralı gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Ne dağıtıma çıkarılıyor ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçiliyor. Gönderi içeriği 165 TL ödeyerek aldığım süpürge
Kayseri ili Kocasinan ilçesinde ikamet ediyorum ve 7 yılı aşkın süredir aynı adreste yaşıyorum. Tüm kargo firmaları bugü...ne kadar gönderilerimi sorunsuz şekilde evime teslim ederken, yalnızca DHL e‑commerce kargo firması adresimi “teslimat dışı adres” olarak işaretleyip, gönderilerimi Argıncık Şubesi
DHL Siirt şubesiyle yaşadığım kargo alım saatleri sorununu paylaşmak istiyorum. Resmi olarak saat 18.00’e kadar kargo al...ımı yapılması gerekirken, şube yetkilileri kargo alımının 16.00’da sonlandığını söylüyor. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Bahsi geçen saatlerde mesaide olmam nedeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
