to read complaints and reviews, or file yours.
DHL İstanbul Bali Paşa şubesi ile ilgili santral hattına dünden beri bir türlü ulaşamıyorum. Santrale bağlanmak için T. ...C. Kimlik numaramı üç defa eksiksiz girmeme rağmen sistem “eksik veya hatalı” uyarısı veriyor ve hatta ilerleyemiyorum. Bu durum gerçekten komedi gibi ve ciddi bir kuruma yakışmıyo
DHL ecommerce ile İstanbul Arnavutköy Taşoluk şubesinde 1 Mart – 1 Haziran tarihleri arasını kapsayan ticari bir gönderi... anlaşmam bulunuyordu. Anlaşmanın üzerinden daha 15 gün bile geçmeden, 116 TL olan gönderim ücretim hiçbir şekilde onayım alınmadan yaklaşık yüzde 40 oranında artırılarak 166 TL’ye
3 Haziran tarihinde İstanbul Sahrayıcedit şubesinden DHL eCommerce Türkiye ...ile alıcı ödemeli olarak kargo çıkışı yaptık. Normalde 1.007 TL olması gere
DHL kargomu kaybetti ve ilgilenmiyor. DHL Kargo aracılığıyla, İstanbul Halk Ekmek tarafından gönderilen 135752381946 tak...ip numaralı glutensiz koli gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14.05.2026 tarihinde Ankara Seğmenler Minihub şubesinden, kargomun 1 iş günü sonrasında dağıtıma çıkaca
"Genel Müdürlüğün geri dönüşü için teşekkürler"
DHL ile yaptığımız yurt içi gönderimizde, 837588077617 takip numaralı kargo...nun teslimatında ciddi bir sorun yaşadık. 50 metrelik tahliye hortumu içere
14.05.2026 tarihinde saat 17:23’te DHL Seydişehir şubesine, Shipentegra İstanbul şubesine gönderilmek üzere bir paket te...slim ettim. Buradan da Amerika’daki müşterime gönderilecekti. Kargo kabul sorumlusu, işlemlerin 17:25’te bittiğini söyleyip bana bir kağıt ve kalem vererek bilgilerimi yazmamı iste
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 1048...1836687 teslimat numaralı kargom İstanbul Kocasinan şubesinde 4 gündür sist
"Firmanın ilgili departmanından Hazal Hanım beni aradı ve sağ olsun kendisi konuyla çok alakadar oldu nezaketi ve ilgisi nedeniyle kendisine çok teşekkür ediyorum."
16 Mayıs Cumartesi günü saat 13.00–14.00 aralığında, İstanbul Üsküdar Gündö...ndü Apartmanı adresime yapılacak iki ayrı teslimatta DHL Fıstıkağacı şubesi
"Bizimle iletişime geçen DHL ecommerce Türkiye yetkilisi Hazal hanıma, şube ile aramızda 4 gün süren problemi şikayet sonrası saatler içerisinde sonuçlandırıp mağduriyetimizi gidermiş olmasından ötürü ayrıca göstermiş olduğu sağduyulu davranışından ve bu süreçte DHL ecommerce Türkiye nin kurumsal kimliğini sonuna kadar hissetmemizden dolayı sonsuz teşekkürlerimi sunarım."
12.05.2026 tarihinde saat 17:45 sularında, Rami Yeni Mah. Rami Kışla Caddes...i 2. Genç Sanayi Sitesi No:***/E Eyüp/İstanbul adresinde bulunan DHL ecomme
DHL ecommerce ile e-ticaret lojistiği hizmeti kapsamında Elnuramoda firması olarak çalışmaktayım. İstanbul Esenler Esmat... şubesinin, İstanbul Esenler Atışalanı şubesine basit bir ekran paylaşımı için mail atması gerekiyor; ancak bu son derece basit işlem günlerdir yapılmıyor ve hiçbir aksiyon alınmıy
21.04.2026 tarihli ve 902256510756 takip numaralı DHL gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün müşte...rim tarafından koli şeklinde, düzgün paketlenmiş olarak Kırklareli’nden İstanbul’a kargoya verildiği halde, bana çuval içinde, dışı yıpranmış ve muhtemelen aktarım sırasında su alm
DHL ile yaptığım Yurtiçi Kargo gönderiminde teslimat konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 04.05.2026 tarihinde teslim ed...ilmesi gereken kargom için saat 14:57’de dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak aynı gün saat 17:09’da bu kez evde olmadığım, bu nedenle kargonun şubeye yönlendirildiği ve şu
"Müşteri temsilcisinin çözümleyici bir şekilde süreci yönetmesinden kaynaklı memnun kaldım. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile alıcısı olduğum bir ürünüm bulunmaktaydı. 30 Nisan’da İstanbu...l Avrupa yakasından Edirne Uzunköprü’ye gelmek üzere bir sipariş verdim. Cu
"Hazal Hanım'a süreç boyunca verdiği destek ve takip için çok minnettarım. Firma bünyesinde umarım çok daha iyi pozisyonlarda görev yapma fırsatını bularak DHL'e katkılarını sürdürür, kendisine çok teşekkür ederim."
DHL Kargo ile İstanbul Silivri Mahmutbey şubesinden çoklu gönderim yaptım. Gönderilerimin tamamı karşı ödemeli olması ge...rekirken, yanlış işlem sonucu gönderici ödemeli olarak sisteme girilmiş ve bu durum bana açıkça belirtilmemiştir. Bu hatalı işlem nedeniyle yaklaşık 20 kargo için toplamda 3000 TL’
"Problemim çözüldü teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri en kısa zamanda sorunumu çözüme kavuşturdu"
"Şube değil ancak markanın arayarak çözüm sağlaması nedeniyle teşekkür ederim"
(DHL ecommerce - Zuhuratbaba şubesi) zuhuratbaba, Yüce Tarla CD. No:28A, 34...147 Bakırköy/İstanbul Bugün içinde kargom adresime kadar getirilmiş ancak
"Gerçekten ilgili ve hızlı bir çözüm ekipleri var, benimle ilgilenen temsilci işinin ehli ve beni günde 3-4 kez arayıp kademe kademe bilgilendirme yaptı, kendimizi değerli hissettik."
DHL Kargo ile İstanbul içinden, Suadiye adresime gönderilen ve yarın mutlak...a birine teslim etmem gereken, acil ve önemli bir ürün içeren kargom bugün
"Tamam teşekkür ederim"
"Ahmet beye ilgisi için çok teşekkür ederim problemim çözüldü."
DHL Kargo Kars şubesinin 30 Ekim Mahallesi’ne yaptığı yetersiz dağıtım nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye sadece yaklaşık 6 km uzaklıkta ola
"Teşekkür"
DHL ile yaşadığım süreçte hem hizmet hem de çalışan davranışı açısından son... derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Kocaeli Üniversitesinin bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
