to read complaints and reviews, or file yours.DHL Nurtepe Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm İsteği
DHL ile 657840776800 takip numaralı kargom 07.06.2026 sabah saatlerinde İstanbul Kağıthane Nurtepe Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen gün bitmesine karşın halen teslim edilmedi. Nurtepe Şubesi adresime sadece üç sokak uzaklıkta olmasına rağmen, teslimatın bu kadar gecikmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.
Nurtepe Şubesi faaliyete geçtiği günden bu yana, teslimatla ilgili neredeyse her gönderimde benzer sıkıntıları yaşıyorum. Kargolarım düzenli olarak geç getiriliyor ve sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Bu durum şube çalışanlarının ve firmanın sorumluluklarını yerine getirmediği izlenimi yaratıyor ve beni mağdur ediyor.
Kargomun ivedi şekilde adresime teslim edilmesini ve Nurtepe Şubesi’indeki bu sürekli yaşanan gecikme sorununun incelenerek kalıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Emre Ş., DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Nurtepe Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm İsteği konulu ve 37244412 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Her defasında aynı cevap ve günün sonunda çözüm olmayan bir etkileşim. Bahsetmiş olduğunuz kanal aracılığıyla sizlerle hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyoruz. Şube çalışanlarınızdan tutun çağrı merkezi çalışanlarınıza kadar hepsi aynı. Çözüm kocaman bir ''0'' ama hazır cevap ve oyalamak 10 üzerinden 10 puan. Şikayetim ile alakalı başvurulması gereken ne kadar resmi kurum var ise hepsine başvuracağım.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Böyle kötü bir kargo şubesi olamaz. Arayıp gelip kendiniz alabiirsiniz diyorlar. Gerekli yerlere şikayette bulunuyorum.