Doğru Adresime Rağmen Kargo Yanlış Şehre Gönderildi Ve Ek Ücret Talep Edildi

DHL’in Menderes şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken ayakkabı siparişimde, adresimi doğru şekilde Küçükçekmece 34290 olarak yazmama rağmen kargom İzmir’e yönlendirilmiş. Adreste hiçbir hata olmamasına rağmen kargonun farklı bir şehre gönderilmesi tamamen DHL kaynaklı bir hata olmasına karşın, kargonun İstanbul’a gelmesi için benden ücret talep edildi. Bir de deniyor ki zaten az bir miktar. Madem az bir miktar niye istiyorsunuz Allah Allah

Ben böyle bir durumda ek ücret ödemek istemediğimi, kargonun yanlış yönlendirilmesinin benim sorumluluğum olmadığını, aksi halde gönderinin firmaya geri gönderilmesini istedim. Ben uğraşmak zorunda mıyım ayakkabı firmasına mail at derdini anlat yok ayakkabı bana gelmedi falan diye.

Adresimi doğru yazdığım halde DHL’in yaptığı yönlendirme hatasının bedelini benim ödemem beklenmektedir. Kargomun ek bir ücret talep edilmeden doğru adresim olan İstanbul Küçükçekmece’ye yönlendirilmesi gerekirdi. Saçmalıktan başka bir şey değil