
DHL eCommerce Türkiye Şubebir kargo
7.109 şikayet

DHL Kargo, Telefon Aramasını Yapmadan 'Adreste Yoksunuz' Notu Atarak Müşteriyi Mağdur Etti

"Müşteri temsilcisi Hazal hanım sayesinde sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum kendisine"
17 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında, DHL Kargo Gökkuşağı Şubesi tarafınd...an 294366893160 takip numaralı kargom için “adreste yoksunuz” şeklinde bir
DHL Emekevler Şubesinin Tekrarlanan Teslimat İptalleri

Kocaeli de bulunan DHL kargonun Emekevler şubesi yüzünden 2. Kez mağdur oldum. Özetleyeyim olayı, bana 17/01/2026 tarih...inde 334822211204 takip numaralı kargonun teslim edileceğini söylediler. Bir anda sebepsiz yere teslim iptal edildi ve deneme başarısız oldu dediler. Kendilerine şikayette bulundu

DHL Ecommerce Türkiye Gelen Yanıltıcı Kargo SMS’leri Ve Kişisel Verilerin Kullanımı!
16-17 Ocak tarihleri arasında, satıcısı olmadığım ve hiçbir şekilde gönderi... yapmadığım halde, DHL Ecommerce tarafından sanki kargo göndermişim gibi “g
DHL Ecommerce Türkiye Adrese Teslim Etmemesi Kabul Edilebilir Bir Durum Değil

DHL Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Sakarya Sapanca Gazipaşa Mahallesi Balkaya 1 Caddesi No:...* adresine gönderilen, gönderi numarası 791539895443 ve takip numarası 730018761296 olan kargom yaklaşık bir haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Sapanca’daki DHL şubesi
Balıkesir Gönen’deki DHL Kargoları Teslim Edilmeden İade Ediliyor
Yaklaşık bir aydır DHL Kargo ile gelen gönderilerim Balıkesir Gönen adresime teslim edilmiyor, sürekli iade ediliyor. Ta...kip numarası 348656056069 olan kargom da sistemde dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen “teslim edilmedi” olarak işaretlenip tekrar göndericiye geri gönderilmektedir. Bu süreçte
Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Saygısız Telefon Davranışı Şikayeti

"Teşekkürler"
Bursa Dikkaldırım şubesine bağlı DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ne...deniyle şikayetçiyim. Dün akşam, mesai bitimine yakın bir saatte “teslim ed
DHL Ecommerce Türkiye Sürekli Aynı Sorunu Yaşıyorum
DHL Kargo ile Hakkari’de yaptığım teslimatlarda sürekli ama sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargom çoğu zaman hiç getiril...meden sadece telefonla aranıyorum, açamadığım anda da “gönderinizi teslim edemedik” mesajı geliyor. Son olarak akşam saat 21.30’da arandım, bebeğimi uyuttuğum için telefona cevap v
DHL Ecommerce Türkiye Kargoma Ait İade İşlemi 5 Gündür Sistemde Görünmüyor

DHL Kargo Şefkat Şubesi üzerinden gönderdiğim 138702857 takip numaralı karg...oma ait iade işlemi 5 gündür sistemde görünmüyor. Bu süre içinde herhangi b
DHL Yanıltıcı 'Evde Yok' Kaydıyla Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şube Hatası

"Sibel Hanım'a teşekkürlerimi sunarım"
14.01.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, WhatsApp üze...rinden satışını yaptığım bir gönderim vardı. Evde olmamıza rağmen sistemde
Öne ÇıkanKonular
DHL’nin Telefon Arızası Bahaneleriyle Teslimat Reddetmesi
DHL Ecommerce Türkiye Alım Yapılmadı!

"Yetkili kişi, çok kısa sürede telefon ile arayarak sorunun çözüme kavuşması için gereken çabayı gösterdi. İlgi ve yardımından dolayı Çözüm Merkezi Yetkilisi Emine Hanım'a teşekkür ederim. Saygılarımla, iyi günler."
Karaca firmasına ait ürünü teknik servise göndermem gerektiği için, DHL Kar...go Menemen/Ulukent Şubesi’nden adresimden alım talebinde bulundum. Bulunduğ
DHL Ecommerce Türkiye Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

"Müşteri hizmetleri, insan kaynakları ve diğer kişilere teşekkürler"
Kargom bana ulaşmadan kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış. DHL... Gaziemir Şubesi ile 14 Ocak öğlen konuştum, kargonuz geri iade edilmiştir
DHL Ecommerce Türkiye Kendi Hatalarına Rağmen Çözüm Üretip Kargomu Teslim Edemiyor

11 Ocak 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 406-0941878-4523509 numaralı siparişim kapsamında bir nevresim takımı sat...ın aldım. Amazon Prime üyesi olmam nedeniyle tüm siparişlerimin kayıtlı adresim olan Uşak’taki ikametgahıma teslim edilmesi gerekirken, bu gönderi için DHL ecom tarafından süreç do
DHL Ecommerce Türkiye 15 Bin TL Değerinde Ürünüm Kayboldu

DHL Kargo ile yaşadığım bu olayda 15 bin tl değerinde ürünüm kayboldu. Diyarbakır Bağcılar bölgesine, butik işletmem içi...n toptancıdan satın aldığım ikili alt-üst takım ürünlerim kargo ile gönderildi. Kargoyu geçtiğimiz cuma günü teslim aldım, ancak kapıya bırakılan kargo poşetinin yırtık olduğunu ve



DHL Ecommerce Türkiye Çok Geç Teslim Yaptı!

13 Ocak Salı gecesi Trendyol üzerinden verdiğimiz orta sehpa siparişimiz, DHL Kargo tarafından İstanbul Kağıthane’de saa...t 23.43’te teslim edildi. Gece yarısına bu kadar yakın bir saatte kapımıza kargo gelmesine alışık olmadığımız için ailece büyük bir şaşkınlık ve tedirginlik yaşadık. Bu kadar geç
Sisteme Okutulmayan Kargo Ve Günlük 300 TL Ceza

DHL ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. E‑ticaret yapıyorum ve 10 Ocak’ta siparişimi Kars Merkez’d...eki şubeye bağlı olarak MNG Kargo mağazadan almaya geldi. Ancak bugün 14 Ocak olmasına rağmen gönderim 7280029522025349 numaralı kargom hâlâ sisteme hiç okutulmadı, herhangi bir gi
Kırklareli Şubesindeki Sistem Hatası DHL Gönderilerimizin Takip Durumunu Engelliyor

Trendyol satıcısı olarak DHL MNG Kargo ile Kırklareli merkez şubeniz üzerinden her gün düzenli olarak 20‑30, zaman zaman... 40 ve hafta sonları 100’e kadar gönderi veriyorum. Aylık ortalamada 750 ile 1000 arasında kargo çıkışı yapan bir işletme olarak yaklaşık bir aydır ciddi bir sistem sorunu yaşıyoru
DHL Palandöken Şubesinde İkinci Poşet Talebinin Reddedilmesi

13.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken DHL şubenizden, Trendyol anlaşmalı ...olarak 7280029606157997 numaralı gönderimi teslim etmek üzere işlem yaptım.
DHL Ecommerce Türkiye Ürünümü Farklı Bir Şubeye Göndermiş
DHL Kargo firması ürünümü farklı bir şubeye göndermiş ben ürünümü gürselpaşa Türkmenbaşı şubesine istemiştim. Benim karg...omu Şehitlik şubesine göndermişler. Şubedeki arkadaşlar da ödeme konusunda nakit olarak ısrar ettiler. Bahaneleri pos cihazı çalışmıyor. İnternet çekmiyordu. Israrla kargomu başka
DHL Ecommerce Türkiye Şubenin Lokasyonu Öğrenmek İstediğimde İstenen Kişisel Bilgiler
"Sorun, çağrı merkezindeki temsilci arkadaşın bilgi eksikliğinden kaynaklıymış. Aslında şube lokasyonu öğrenmek için arandığında, isim dahi söylemeye gerek olmadan sisteme girip bilgi verilmesi gerekiyormuş. Yani tam da olması gerektiği gibi... Konu aydınlanmış ve nazik iletişimle çözülmüş oldu."
Zara İade Paketi Sisteme Girmedi Ve Kargo Personelinin Kaba Tutumu

"Emine hanım yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Yanlış Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği

12 Ocak 2026 tarihinde saat 15:30 civarında, 153880962958 takip numaralı MNG Kargo gönderim, benim hiçbir şekilde telefo...numu açmamama ve onay vermememe rağmen “Ya**** Ma*****” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ürün yanlış kişiye teslim edilmesine rağmen bana bilgi verilmeden işlem tamamlan
DHL Şubesinde Kırılacak Etiketi İçin Azarlanma ve Saygısız Muamele
12.01.2026 tarihinde Gaziantep Karataş şubesine DHL Ecommerce ile bilgisaya...rımı kargo olarak göndermeye gittim. Bilgisayarın hassas bir cihaz olması n
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100