to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Yeşiltepe Şubesinde Teslim Edilemeyen Koşu Bandı Kargo
DHL Kargo Sakarya Yeşiltepe şubesine gelen koşu bandı kargom 3 Haziran’da dağıtıma çıktı olarak göründü, ardından “teslim edilemedi” olarak işlendi ve o günden beri tarafıma getirilmiyor. Günlerdir kargo şubede bekliyor gibi görünüyor fakat herhangi bir teslimat yapılmadı.
Hafta içi özellikle evde kalarak kargomu bekledim, buna rağmen ne bir arama ne de teslimat denemesi oldu. WhatsApp hattı üzerinden kayıt oluşturdum ancak bu kayda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Artık daha kaç gün bu kargoyu bekleyeceğimi bilmeden mağdur edilmek istemiyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmeye sebep olan şube ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Yunus d, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Sakarya Yeşiltepe Şubesinde Teslim Edilemeyen Koşu Bandı Kargo konulu ve 36176438 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri hizmetleri aradı ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim
