to read complaints and reviews, or file yours.
14 Şubat saat 12.22’de DHL Cennet şubesine, daha önce yaşadığım kayıp ürünlerimle ilgili bilgi almak için gittiğimde şub...e müdürü s*** Hanım’ın tutumundan son derece rahatsız oldum. Kayıp ürünlerimi sorduğumda bana “Git satın aldığın yere sor” şeklinde ters ve saygısız bir cevap verdi. Ardından, karg
"Şikayetim çözüldü kurye getirdi teşekkürler"
DHL Kargo Batıkent şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 186204106109 takip numaralı gönderim, iki gün önce evde aile...m olmasına ve kapı hiç çalınmamasına rağmen “adresinizde sizi bulamadık, şubeden teslim alabilirsiniz” mesajıyla doğrudan şubeye yönlendirilmiş görünüyor. Oysa kargo adrese hiç gel
"Hazal hanım başında beri çok ilgili davrandı ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler"
"Hazal hanıma Teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde saat 16.20 civarında DHL Alanya Oba şubesine Yurtiçi K...argo göndermek için gittim. Şubede benden başka müşteri olmamasına rağmen ç
11.02.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele şubesinden, barkod numarası 5007******68 olan gönderimi DHL Kargo ile bireysel ol...arak, alıcı şahsın ev adresine teslim edilmek üzere gönderdim. Kargonun içinde 2024 Ekim ayında alınmış, yaklaşık 29.700 TL bedelli bir laptop ile birlikte kablosuz klavye, mouse v
Shopier üzerinden yaptığım bir satışın DHL ile gönderimini sağladım. Ürün alıcıya kırık ve hasarlı şekilde ulaştı. Buna ...rağmen Rasathane şubesi, alıcının ürünü geri göndermeyi kabul etmemesi ve sistemde herhangi bir kod verememeleri gerekçesiyle, geri gönderim için kargo ücretini benden tahsil etti.
E‑ticaretle uğraşıyorum ve mecburiyetten 11.02.2026 tarihinde bir günlük siparişlerimi DHL Uşak‑Kilim Şubesine götürmek ...zorunda kaldım. Bugüne kadar DHL ile hiç çalışmamıştım; memnun kalırsam devam etmeyi planlıyordum, ancak yaşadığım deneyimden sonra bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma oldu.
MNG Kargo Ankara Eryaman şubesi üzerinden gönderilen kargom 11 Şubat tarihi...nden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Adresime gelinmediği gibi, şubeye
"DHL Şikayet Var Hazal Hanım'a çok teşekkür ederim"
DHL Kargo Mersin Gündoğdu Şubesi üzerinden 11.02.2026 tarihinde dağıtıma çı...kan ve içinde hediye ürün bulunan 284735969188 numaralı kargom, benimle hiç
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi nasıl bir yol izleneceği ve bundan sonra daha özverili olunacağı konusunda bilgilendirme yapıldı tarafımıza"
04.02.2026 tarihinde DHL e‑Commerce Antalya Kültür şubesinden bizim adımıza... Parkop şubesine gelen bir gönderide, desi ve kilo aynı girildiği için karg
"Sorun giderildi"
"Hazal hanımın yardımı için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 217565951614 takip numaralı gönderim yaklaşık 5 gündür bir tü...rlü teslim edilmiyor. Kargo üç kez dağıtıma çıkarıldı; ilk iki seferde eve
"İlgili sibel hanıma teşekkür ederim."
DHL Kadosan şubesi aracılığıyla teslim aldığım 4 adet kargo için kurumsal f...atura talep ettim. Normalde faturalarımız e-posta yoluyla firmamıza iletili
"Sağ ol"
DHL Kargo ile kurumsal müşteri olarak çalışırken 18.11.2025 tarihinde başladığım ve 27.01.2026 tarihinde sonlandırmak zo...runda kaldığım süreçte Kocasinan şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Adresten düzenli kargo alımı yapılmadı, sürekli eksik personel gerekçesi öne sürüldü ve alımlar sık sık ertesi gü
"Temsilciler gayet iletişime açıktı ancak siparişimi kendim teslim aldım"
DHL e‑kargo ile tarafıma evde teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı; f...akat kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan “Şubeden teslim alabilirsi
7 Şubat Cumartesi günü saat 14.45 civarında DHL Kargo Pursaklar şubesine, anlaşmalı kargo kodu ile firma gönderisi yapma...k üzere gittim. Şubeye gitmeden önce saat kaçta kapandığını ve o saate kadar kargo teslim edip edemeyeceğimi öğrenmek için şubeyi telefonla aradım. Saat 3’e kadar açık olduklarını,
05.02.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 arasında Mersin Babil DHL Kargo şubes...ine Amazon alışverişimi iade etmek için gittim. Yanımda ağır bir koşu bandı
Uzun süredir DHL üzerinden gelen ve MNG Kargo tarafından dağıtımı yapılan e-ticaret kargolarım adresime getirilmiyor, sü...rekli “şubeden almanız gerekiyor” denilerek Gaziosmanpaşa Karlıtepe şubesine yönlendiriliyorum. Bu durum yaklaşık 5–6 yıldır aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir gönderimim doğru dü
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde MNG Kargo’nun artık DHL ismiyle hizmet veren Elazığ şu...besine ait 791029125617 numaralı kargom, benim adresime teslim edilmesi ger
DHL Yakuplu şubesi üzerinden Amazon’dan gelen, 666885246150 takip numaralı kargom 30 Ocak ve 3 Şubat tarihlerinde adrese... getirildiği halde, kurye tarafından “adres yetersiz” denilerek teslim edilmedi. Şube ise evime yürüyerek yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde bana ula
Acer marka notebook’um, yetkili servis yönlendirmesiyle 17.12.2025 tarihinde DHL ecommerce Çakırlar Şubesi’ne teslim edi...ldi. Ürün, 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığında, teslim sırasında kargo ambalajında açık ve belirgin hasar olduğunu fark ettim ve hasar tespit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
