to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Gününde Telefon Kapatılması Ve Muhtap Bulunamaması Kargo Şikayeti
Gaziantep Şahinbey kargo teslim tarihinde beni 0212 919 15 00 saat 11:40 da çaldırıp kapattılar. Ardından aradım hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamadım. Saat 14:00 gibi adrese geldik sizi bulamadık kargonuzu şubeden alın diye mesaj çektiler. (iş yerimden hiç ayrılmadığım halde) şube, merkez, ana dağıtım merkezi kaç yeri aradım bir tane muhatap bulamadım bu nasıl bir kargo şirketi.
Sayın Sait Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Gününde Telefon Kapatılması Ve Muhtap Bulunamaması Kargo Şikayeti konulu ve 36440245 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Çalışan iş arkadaşlarınızın işi umursamaması sizin firmanızın ismini karalamaktadır. Bu hiç hoş bir şey değil. Kayıtlarınızda vardır beni çaldırıp kapattılar ardından defalarca aradım ulaşamadım. (sabah 8 aksam 20:30 arası açık olan işyerimde bulunmama rağmen) aradan 3 saat sonra teslimat içinde adresinizde yoksunuz şubeden teslim alın diye mesaj çektiler. Firmanıza ait farklı 5, 6 iletişim numarasından defalarca arama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. İlgilenirseniz sevinirim.
Emeğinize saglik geri dönüş sağlandı.
İlginiz için teşekkür ederiz.
