to read complaints and reviews, or file yours.Altınkoza Şubesinde Keyfi Müdür Davranışı Ve Sürekli Geç Teslimat
Adana ili Çukurova ilçesi Altınkoza şubesi üzerinden gönderilen kargolarımızda yaklaşık 1 yıldır sürekli geç teslimat sorunu yaşıyoruz. Özellikle 635332764958 numaralı gönderim ve başka kargolarımda da aynı şekilde keyfi geciktirmeler olduğunu düşünüyorum. Şube müdürünün gelen kargolarda keyfi hareket ederek teslimatları özellikle geciktirdiğine dair ciddi bir kanaat oluşmuş durumda.
Bu platform da dahil olmak üzere sorunlarımızı defalarca dile getirmemize rağmen aynı problemler devam ediyor. Şubeye araç olmadığını, personel yetersiz olduğunu söyleyerek geç teslimatları normalleştirmeye çalışıyorlar. Kendilerini uluslararası bir kargo şirketi olarak tanıtmalarına rağmen, şubenin araç, personel ve işleyiş olarak bu standardın çok altında kaldığını net bir şekilde görüyoruz.
Altınkoza şubesi ve şube müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kurumsal standartlara uygun bir şekilde yeterli araç ve personel planlamasının gerçekleştirilmesini ve kargolarımızın artık zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Altınkoza Şubesinde Keyfi Müdür Davranışı Ve Sürekli Geç Teslimat konulu ve 36409390 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
