to read complaints and reviews, or file yours."Hazal Hanım oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı. Yaşadığım sorunun bir daha tekrarlanmayacağını belirterek şikayetlerimi dikkatle dinledi ve sorunlarıma çözüm buldu. Kendisine ilgisi, anlayışı ve desteği için teşekkür ederim."
DHL Muğla Fethiye Taşyaka şubesiyle uzun süredir devam eden bir teslimat so...runu yaşıyorum. Adresime getirilmesi gereken kargolarım, zoraki ve tehditka
Giresun Görele’de ikamet ediyorum ve gıda satışı yapıyorum. DHL ile Kars’tan tarafıma gönderilen kargomun iki koliden ol...uşan sevkiyatında sadece bir koli elime ulaştı, diğer koli ise Erzurum aktarmada kayboldu ve şu anda İstanbul’da görünüyor, ancak hareket etmiyor. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum
"Müşteri hizmetleri departmanından Emine Hanım'a ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkürler ederim sorunumu en hızlı şekilde çözüme ulaştırmıştır."
DHL ecommerce ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 02....11.2026 tarihinde, gönderimin teslimatıyla ilgili olarak 0212 919 15 00 nu
Erzincan DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık sürekli hale geldi. ...Kargolarım için ücret ödüyor olmama rağmen, adresim açık ve net yazılı olma
"Şikayetvar ekibi ilgilendi kargom sorunsuz alındı teşekkürler"
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo Kırşehir ...şubesinden kurye alım talebi oluşturdum ve bu hizmet için 80 TL ödeme yaptı
"Merhaba, Şikayetvar müşteri temsilcisi Emine Hanım, yaşamış olduğum sorunun çözümü konusunda benimle yakından ilgilendi. Süreci hızlı ve başarılı bir şekilde yöneterek sorunumun kısa sürede çözülmesini sağladı. Göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve nazik yaklaşımından dolayı kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen böyle değerli çalışanlara sahip olduğunuz için Şikayetvar ailesini de tebrik ediyorum. Emine Hanım’a emekleri ve yardımları için tekrar teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
"Faturamı aldım, teşekkürler, teşekkür ederim "şikayet var" Sitesi"
DHL kargo ile 417012200635 takip numaralı gönderim Konya’dan Silifke/Atayur...t adresine teslim edildi ve bu gönderi için 290 TL ödeme yaptım. Kurumsal f
"Teşekkür ederim"
"DHL firması sorunumu çözmüş kargoyu teslim etmişlerdir. Teslim süreci ile ilgilenen operatör Hazal hanıma ayrıca teşekkür ederim."
İnternetten satın aldığım önemli bir ürün, satıcı tarafından DHL Kargo ile ...Hatay Antakya Defne bölgesine gönderildi. Teslimat adresi olarak iş yerimi
Ben Naciye K*** Süzer. 2.11.2026 tarihinde bir satıcıdan EFT ile 1550 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ödememe... ait dekontum elimde. Satıcıya vardiyalı çalıştığımı, sadece salı ve çarşamba günleri evde olduğumu özellikle belirttim ve ürünün İstanbul Eyüp Sultan ilçesine teslim edilmesini is
"DHL yetkilerinin konuyu bu kadar derinden ve ciddi olarak ilgilenmelerine çok memnun oldum, bütün kurumlar bu şekilde çalışırsa her şey yolunda gider herkes görevini layıkıyla yapar... Teşekkür ederim DHL MNG Kargo."
31.10.2026 cumartesi günü Trendyol’dan verdiğim sipariş için 913992484815 t...akip numaralı kargom MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış, ancak acil o
"H*** hanıma kibarlığından ve yardımcı olmasından dolayı teşekkür ederim kargo içinde hızlı olmaları çok iyiydi ancak ödeme konusunda yardımcı olunmadı"
03.11.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Çengelköy şubesinden Fatih’e, 3 desilik hafif poşet bir gönderi için DHL ile s...tandart Yurtiçi Kargo hizmeti kullandım. Bu gönderi için benden 329 TL tahsil edildi ve takip numaram 771398133128’dir. Gönderimi yapmadan önce internet sitenizden fiyat sorgulama
"Çözüm gayretleri için firmaya ve müşteri hizmetlerinden Emine hanıma teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden bir koşu bandı satın aldım ve ürün DHL kargo firması ...ile 4763 4087 4483 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Hem Hepsiburada h
31 Ekim’de Trendyol üzerinden 143363786015 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve sistem DHL Kargo ile iade e...tmem gerektiğini gösterdi. Bunun üzerine DHL Kargo üzerinden adresimden kurye ile iade alınması için ayrıca talep açtım, talebim onaylandı ve 1 Kasım tarihinde adresten alım yapıla
DHL Kargo ile yıllardır sözleşmeli olarak çalışıyoruz. Geçen hafta çarşamba günü Gaziantep Karagöz Şubesi’ne 9 adet pake...t teslim ettim. Cumartesi günü yaptığım kontrolde bu paketlerin hâlâ şubede bekletildiğini, sözleşmeli hesabımızın borç bakiyesi nedeniyle askıya alındığını ve bu durum hakkında bi
"Hızlı dönüşleriniz için çok teşekkür ederim."
11 Gönderide 82 Desi Ücretlendirmesi: 81 Gündür Sonuçlanmayan İade Talebi E-ticaret faaliyetlerimiz kapsamında DHL ecom...merce ile gönderdiğimiz, 27–29 Haziran 2026 tarihli 11 kargomuzun her biri 82 desi üzerinden ücretlendirilmiş ve toplam 29.970,16 TL kargo bedeli yansıtılmıştır. Bu hatalı ücretle
Ankara Altındağ Mobilyacılar bölgesinde ikamet ediyorum ve DHL üzerinden bi...r ürün iadesini evden alım seçeneğiyle göndermek istedim. Üye olarak işlem
01.11.2026 tarihinde DHL ecommerce üzerinden ödeme yaparak adresten kargo alımı oluşturdum. Bu işlemde Trendyol’dan aldı...ğım 7280038513944781 numaralı iade kodunu kullandım. DHL gönderi numarası: 119999812292 SMS ile kargomun 02.11.2026 tarihinde adresimden alınacağı bildirildi. Ancak aynı gün saat 0
İstanbul’dan DHL Kargo ile gönderdiğim Paw Patrol Rescue Wheels temalı oyuncak aracım, ürün iade sürecinde, yani kargo a...şamasındayken kırıldı. Ürünü sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, bana kırık olarak geri ulaştırıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yaşadığım hasar sonrası DHL müşteri hizmet
"Müşteri danışmanı Hazal hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. DHL kargo şube çalışanlarının'da Hazal hanımı örnek alıp aynı özveri ile çalışmalarını ümit ediyorum."
29.10.2026 tarihinde Decathlon üzerinden verdiğim TR5Z3BYUWXH8 numaralı, ta...kip numarası 313943594259 olan çocuk botu siparişimle ilgili DHL Kargo ile
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
